今年以來，洛南縣巡檢鎮(zhèn)以“到群眾中去”實踐活動為契機(jī)，以民生訴求為行動指南，以群眾滿意為工作標(biāo)尺，通過“三級聯(lián)動”服務(wù)體系，“接訴即辦”響應(yīng)機(jī)制，通過將民生實事辦到群眾心窩里，繪就干群“雙向奔赴”的溫暖圖景。

精準(zhǔn)織密網(wǎng)，民情直抵心坎。巡檢鎮(zhèn)通過“三級包抓+全域遍訪”機(jī)制，鎮(zhèn)黨委書記帶頭包聯(lián)2個偏遠(yuǎn)重點村，班子成員落實“1村+2組+5戶”責(zé)任田，一般干部包聯(lián)1-3個村民小組，3戶重點困難群眾。每周一例會結(jié)束，72名機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)屬單位干部手持遍訪記錄本，全員下沉8個村（社區(qū)）開展“敲門問需”行動。翻開包聯(lián)干部閆旭軍的工作本，密密麻麻記錄著民情：“3月12日，張樹林申請小額貼息貸款，已對接”“3月14日協(xié)調(diào)維修天花板滲水”……通過“日常走訪+24小時電話聯(lián)系”，鎮(zhèn)村干部既精準(zhǔn)掌握婚戀家庭、低收入人員、獨居老人等重點群體動態(tài)，更聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)生活等深層需要，實現(xiàn)從“坐等上門”到“主動問需”的服務(wù)升級。截至目前，累計走訪群眾1400余戶，解決住房修繕、就業(yè)務(wù)工、醫(yī)療教育等難題115件，化解矛盾糾紛12起。

回應(yīng)民需，服務(wù)跑出速度。3月17日上午，巡檢鎮(zhèn)移民搬遷點居民劉叔民緊急求助：“明天兒子結(jié)婚，今天小區(qū)突然停水，這可咋辦呀？”接到訴求后，巡檢鎮(zhèn)黨委政府迅速響應(yīng)，鎮(zhèn)干部李軍民前往現(xiàn)場，經(jīng)過檢修鎖定故障水泵，3小時在縣城完成設(shè)備采購，3小時聯(lián)合社區(qū)黨員組建“搶修突擊隊”，當(dāng)晚6時恢復(fù)供水。這場“與時間賽跑”的實踐，正是巡檢鎮(zhèn)“接訴即辦”機(jī)制的生動縮影。近年來，巡檢鎮(zhèn)通過“急事馬上辦”“難事聯(lián)動辦”“長遠(yuǎn)事統(tǒng)籌辦”機(jī)制，特別是在春耕生產(chǎn)、汛期防汛等關(guān)鍵節(jié)點，有效推動辦結(jié)時限壓縮。

德潤?quán)l(xiāng)風(fēng)，文明落地生根。在解決”急難愁盼”的同時，巡檢鎮(zhèn)將”四種陋習(xí)”治理與”百善孝為先?做事德在前”實踐有機(jī)融入基層治理。通過挖掘洛惠渠精神、收集家風(fēng)家訓(xùn)、開展”最美家庭”評選，既整治高價彩禮等陋習(xí)，更培育孝老愛親新風(fēng)尚。黨員干部化身”政策宣講員”和”心理疏導(dǎo)員”，幫助疏導(dǎo)焦慮情緒15人次，為困難群眾代辦服務(wù)30件次，讓移風(fēng)易俗既有理論深度、更顯民生溫度。

服務(wù)群眾沒有完成時，只有進(jìn)行時。下一步，洛南縣巡檢鎮(zhèn)持續(xù)圍繞干部下沉、訴求響應(yīng)、群眾滿意三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實開展“到群眾中去”實踐活動，為鄉(xiāng)村振興注入更有溫度的“人和”力量。（供稿：洛南縣巡檢鎮(zhèn)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡