近日,64歲的糖尿病患者王先生將一封情真意切的感謝信送至北京中醫(yī)藥大學孫思邈醫(yī)院內分泌一病區(qū),字里行間滿是對郭藝靜主任及全體醫(yī)護人員的感激與贊譽。這封信不僅是對個人診療服務的肯定,更彰顯了內分泌科團隊“以患者為中心”的專業(yè)精神與服務理念。
王先生患糖尿病27年,因早年忽視病情控制導致并發(fā)癥頻發(fā)。13年前于郭藝靜主任處就診。郭主任帶領田珍珍醫(yī)生、井惠俠醫(yī)生等資深醫(yī)師以及胡瓊護士長領導下的專業(yè)護理團隊讓人更以溫暖細致的護理服務,為其量身定制治療方案,通過精準用藥、動態(tài)監(jiān)測和生活方式指導,逐步扭轉了病情惡化的趨勢。十余年來,王先生堅持每年兩次復查,團隊始終以耐心細致的態(tài)度跟進治療,及時調整方案,最終助其實現(xiàn)血糖長期穩(wěn)定控制?!肮魅蚊看尾榉慷加H自詢問細節(jié),護士們總是不厭其煩地叮囑注意事項,像家人一樣貼心?!蓖跸壬谛胖袆忧閷懙?。
繼王先生認可后,三天后又收到患者潘阿姨的深情感謝信!潘阿姨患糖尿病18年,長期受血糖波動及并發(fā)癥困擾。3年于該科就診后,團隊為其制定“中西醫(yī)協(xié)同管理方案”——中藥調理固本培元、動態(tài)血糖監(jiān)測精準調控、個性化飲食運動指導,并建立“月度隨訪+年度全面評估”機制。經三年系統(tǒng)干預,此次住院復查顯示糖化血紅蛋白、腎功能、血脂等指標全部達標!
潘阿姨特別致謝郭藝靜主任、田珍珍醫(yī)生及全體醫(yī)護人員:“感謝你們像家人一樣關心我的日常,現(xiàn)在身體輕快多了,終于能安心享受生活!”
患者這份信賴的背后,是內分泌一病區(qū)團隊數(shù)十年如一日的堅守??剖乙怨囲o主任為核心,匯聚了資深醫(yī)師,以及胡瓊護士長帶領的專業(yè)護理團隊。他們以“個體化治療+全程化管理”為特色,將糖尿病等慢性病管理細化至飲食、運動、心理等多維度,并通過定期隨訪、健康宣教,幫助患者建立科學控病習慣,讓患者感受到“治療有精度,服務有溫度”。
“患者的健康是我們最大的成就?!惫囲o主任表示,科室始終秉持“專業(yè)、協(xié)作、人文”的理念,未來將繼續(xù)精進技術、優(yōu)化服務,為更多患者筑牢健康防線。
這一封封感謝信及患者的認可,是榮譽,更是鞭策。內分泌一病區(qū)團隊用專業(yè)與溫情書寫醫(yī)患佳話,以實際行動詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內涵。(劉聰)
編輯:李靜