“吳主任，我堂弟這兩天臉色不太對(duì)勁，勞煩你們幫忙去看一下！”

5月11日一早，正在值班的茅坪社區(qū)副主任吳濤就接到群眾求救電話。來(lái)電人是茅坪社區(qū)三組居民寇世軍，他稱堂弟寇世健這幾天一直臥床不起，今天臉色更是不正常，但他現(xiàn)在不在家，希望村上能幫忙去堂弟家中看看情況。

接到電話后，吳濤迅速聯(lián)系了監(jiān)委會(huì)主任汪家山，兩人驅(qū)車趕往寇世建家中查看，并將病情嚴(yán)重的寇世建送至白河縣第二人民醫(yī)院救治。經(jīng)醫(yī)生診斷，寇世建為極重度貧血引起的并發(fā)癥，由于血庫(kù)庫(kù)存不足，急需轉(zhuǎn)院治療。見(jiàn)此，吳濤與汪家山又立即將人送往白河縣人民醫(yī)院就診，并為他辦好住院手續(xù)，悉心照料，直至寇世軍趕來(lái)。

“他家里就一個(gè)70多歲的老母親，我們?nèi)サ臅r(shí)候人已經(jīng)病了好幾天了，我和家山看著都怕，趕緊將人送到醫(yī)院去，幸好救回來(lái)了?！鄙鐓^(qū)副主任吳濤說(shuō)。

據(jù)了解，44歲的寇世建也是茅坪社區(qū)三組居民，以務(wù)農(nóng)為生，平時(shí)與母親同住，堂哥寇世軍經(jīng)常會(huì)來(lái)看望，這次也是寇世軍發(fā)現(xiàn)堂弟患病，自己又不在茅坪，才急忙電話聯(lián)系了村上請(qǐng)求幫助。

“謝謝你們！如果不是你們及時(shí)送我堂弟去看病，我都不曉得怎么辦了！”堂弟出院后，寇世軍不住地感謝。

經(jīng)過(guò)大半個(gè)月的治療，寇世建的病情好轉(zhuǎn)，人也脫離了危險(xiǎn)，平安回家。得知他出院，居委會(huì)第一時(shí)間到他家中看望，并聯(lián)系鎮(zhèn)民政工作人員現(xiàn)場(chǎng)為他申請(qǐng)了臨時(shí)救助。看著寇世建與先前完全不同的氣色，大家欣慰萬(wàn)分。

“鎮(zhèn)村干部本就是為群眾服務(wù)的，幫群眾解決急難愁盼問(wèn)題是我們分內(nèi)之事。群眾有需求，可以‘隨時(shí)叫’，我們一定‘及時(shí)應(yīng)’、‘全力幫’、‘用心解’?！辨?zhèn)黨委書記張緒衛(wèi)笑著說(shuō)。

據(jù)了解，自“叫應(yīng)幫解”社會(huì)治理工作機(jī)制在茅坪鎮(zhèn)推行以來(lái)，已受理群眾反饋事項(xiàng)305件，已解決290件，無(wú)數(shù)像寇世建這樣的困難群眾因此受益，干群關(guān)系更加和諧緊密。

下一步，茅坪鎮(zhèn)將繼續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，將“叫應(yīng)幫解”社會(huì)治理工作機(jī)制貫穿到社會(huì)治理的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，把涉及群眾的小事辦好、急事辦穩(wěn)、難事辦成，以“回應(yīng)速度”傳遞“民生溫度”，讓全鎮(zhèn)三萬(wàn)群眾幸福感更可持續(xù)、獲得感成色更足。（吳 ?勉）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋