近年來，安康市漢濱區(qū)新城街道堅持從群眾關(guān)心關(guān)切出發(fā)，從群眾急難愁盼著手，通過對接需求、鏈接資源、精準(zhǔn)服務(wù)，讓居民幸福指數(shù)持續(xù)“滿格”。

精準(zhǔn)對接需求，

主動辦好“民生實事”

安康市漢濱區(qū)新城街道各社區(qū)黨組織堅持需求導(dǎo)向，每年組織“兩委”干部、網(wǎng)格員、志愿者等上門入戶走訪，與群眾面對面、心貼心交流，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境提升、文化活動、關(guān)愛幫扶等領(lǐng)域，廣泛征集社情民意，經(jīng)過認(rèn)真梳理、反復(fù)研判，轄區(qū)19個城市社區(qū)黨組織形成“一年10件實事”清單?！啊⑿脑浮梢允俏镔|(zhì)幫助或便民服務(wù)，只需您動一動手指，在社區(qū)微信平臺發(fā)布，我們將以最快的速度幫您完成。”在雙堤社區(qū)微信公眾號上定期可以看見社區(qū)面向群眾征集“微心愿”的信息。窗口是服務(wù)企業(yè)和群眾的第一線，是優(yōu)化營商環(huán)境的最前沿，街道便民服務(wù)中心為解決小餐飲許可手續(xù)繁瑣辦理時間長等問題，探索出“圖片說明+承諾”許可新模式，使辦理時長從原來的20個工作日縮短至當(dāng)日提交、當(dāng)日審核、現(xiàn)場發(fā)證，實現(xiàn)讓群眾少跑路、快辦事。

鏈接多方資源，

奏響為民“共振音符”

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。充分發(fā)揮街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”、黨員“雙報到”機制優(yōu)勢，鏈接多方資源、匯聚多元力量，與創(chuàng)建幫扶部門、轄區(qū)駐地單位等建立常態(tài)化溝通機制，定期召開聯(lián)席會議，合力破解群眾生活中的堵點、難點、痛點問題?！拔覀冐?fù)責(zé)收集群眾需求、梳理工作難點，分解任務(wù)形成項目清單，通過每季度召開的共駐共建聯(lián)合會進(jìn)行商議和分派，各共駐共建單位發(fā)揮各自資源優(yōu)勢主動認(rèn)領(lǐng)，今年社區(qū)收集的33個民生事項，共駐共建單位已經(jīng)完成16個，為群眾辦了實事、為社區(qū)解了難題?！庇派鐓^(qū)黨委書記陳治改說。近日，新鋪社區(qū)和雙堤社區(qū)上演了溫情的一幕，共建單位市人大常委會機關(guān)、市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站的黨員們化身“圓夢使者”，為戶外勞動者和轄區(qū)困難群眾送去水杯、電風(fēng)扇、夏涼被等實用品，讓群眾所想所盼從“紙上清單”變成“現(xiàn)實溫暖”。

做實移動辦公，

打通服務(wù)“最后一米”

“以前體檢要進(jìn)城，現(xiàn)在家門口就能做檢查，醫(yī)生還教我怎么控制血壓，服務(wù)真是到位！”程東村在安排“健康專車”接送老人到村衛(wèi)生室集中體檢的同時，為行動不便的高齡老人提供“三上門”服務(wù)，讓“夕陽”更有“醫(yī)”靠?！凹依锏娜?xì)饪ǔ浜昧?，公交卡也年審了，社區(qū)把服務(wù)送到樓下，真是方便我們這些腿腳不便的老人?！薄拔覄倓傓k理了高齡補貼復(fù)審，還剪了頭發(fā)，沒想到現(xiàn)在不用出小區(qū)就能解決這么多生活小煩惱。”……香溪社區(qū)黨委持續(xù)開展的“移動辦公進(jìn)小區(qū)，服務(wù)群眾零距離”便民服務(wù)活動受到了居民的廣泛好評和點贊。循著民聲來，奔著民愿去，近年來，新城街道各黨組織積極響應(yīng)群眾關(guān)切，以“移動辦公”為載體，主動鏈接各類優(yōu)質(zhì)資源，把辦公場所搬進(jìn)居民樓院，將暖心服務(wù)移到群眾家門口，幫辦代辦、政策宣傳、健康義診、愛心理發(fā)、磨刀洗墊等與居民生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)一站式辦完，切實將服務(wù)落細(xì)落小落地，讓民生福祉更具質(zhì)感。

一個個凝聚著民生期盼的愿景，化作一幕幕正在發(fā)生的幸福實景；一張張匯聚著為民情懷的“責(zé)任清單”，變?yōu)橐环莘荨皾M意答卷”。一次次服務(wù)觸角的延伸、一項項民生實事的辦結(jié)，見證著轄區(qū)群眾持續(xù)攀升的幸福指數(shù)。（周登喜）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡