在漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院兒科病房，每一個(gè)小生命的健康都牽動(dòng)著醫(yī)護(hù)人員的心。近日，患兒小米兜在漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院兒科團(tuán)隊(duì)的精心照護(hù)下痊愈，獲得米兜及家人的認(rèn)可和贊譽(yù)，為表示感謝，特送來(lái)溫馨的花籃和“三超”錦旗。

兩歲半的小患兒米兜，因咳嗽一周，加重2天伴氣喘入住漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院治療。孩子小，病情發(fā)展快，又是人生第一次住院，爸爸媽媽工作繁忙，分身乏術(shù)，負(fù)責(zé)日常照看的奶奶年事已高，聽(tīng)力欠佳，溝通存在困難。如何確保關(guān)鍵信息有效傳遞？如何緩解家人的焦慮？這成為兒科團(tuán)隊(duì)首要考慮的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通，兒科團(tuán)隊(duì)迅速將忙碌的媽媽確定為精準(zhǔn)溝通的核心。醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)利用媽媽工作間隙或方便的時(shí)間，多次、耐心、詳細(xì)地向她解釋孩子的病情變化、治療方案的調(diào)整以及恢復(fù)情況。每一次細(xì)致的溝通，不僅傳遞了必要的醫(yī)療信息，更傳遞了理解與支持。這讓初次面對(duì)孩子住院的新手媽媽緊張焦慮的心情得到了有效緩解，感受到醫(yī)護(hù)人員就在身邊，并非孤軍奮戰(zhàn)。

對(duì)小米兜來(lái)說(shuō)，陌生的病房環(huán)境充滿了不安和恐懼，為了幫助她盡快適應(yīng)，減輕恐懼感，兒科醫(yī)護(hù)人員自發(fā)地增加了到米兜床邊的次數(shù)。她們化身親切的“故事姐姐”，捧著繪本，用輕柔的聲音給孩子講故事。面對(duì)打針、霧化等治療帶來(lái)的恐懼，醫(yī)護(hù)人員巧妙地用卡通貼紙作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓小朋友像完成“闖關(guān)游戲”一樣，一點(diǎn)點(diǎn)克服了緊張。這些看似平常的舉動(dòng)，如同溫暖的陽(yáng)光，讓孩子緊繃的小臉逐漸舒展，露出了笑容，她也慢慢接納了這些穿著白大褂的“新朋友”。

這面寫(xiě)著“超專業(yè)、超溫柔、超細(xì)致”的錦旗，正是米兜家人對(duì)醫(yī)護(hù)工作的最真摯認(rèn)可。漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院兒科團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)詮釋了“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的深刻內(nèi)涵。這面錦旗不僅閃耀著米兜一家真摯的謝意，更是漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院“以患者為中心”生動(dòng)體現(xiàn)。（王君君 ?劉茜洋）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡