為持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，今年以來，韓城市芝川鎮(zhèn)按照“檢查-反饋-整改”的監(jiān)督閉環(huán)機(jī)制，聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域，進(jìn)一步健全制度體系、規(guī)范管理運(yùn)行、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)幸福院建設(shè)實(shí)現(xiàn)從“閑”到“用”，從“有”到“優(yōu)”的良性發(fā)展，解決一批突出問題、辦好一批為民實(shí)事，確保老年人在“家門口”即可樂享高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化、全面賦能鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)的民生保障基石。

聚焦制度建設(shè)，筑牢養(yǎng)老服務(wù)根基。以制度建設(shè)為引領(lǐng)，研究制定《芝川鎮(zhèn)農(nóng)村互助幸福院運(yùn)行管理辦法（試行）》《芝川鎮(zhèn)幸福院就餐費(fèi)用規(guī)范化管理意見》等規(guī)范性文件，從運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用管理等方面建立全流程制度體系。同步組織開展幸福院規(guī)范化運(yùn)營培訓(xùn)會(huì)及現(xiàn)場觀摩會(huì)2次，通過“理論培訓(xùn)+實(shí)地觀摩”方式，指導(dǎo)管理人員掌握日常運(yùn)營規(guī)范。此外，通過改造升級將“沉睡資源”轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老服務(wù)場所，為幸福院可持續(xù)運(yùn)營提供硬件支撐，實(shí)現(xiàn)閑置資產(chǎn)從“包袱”到“財(cái)富”的轉(zhuǎn)化。 聚焦分類管理，構(gòu)建規(guī)范高效運(yùn)營體系。實(shí)施幸福院分類定標(biāo)管理，圍繞安全管理、服務(wù)質(zhì)量等角度開展綜合評估，完成分類評定掛牌工作，形成“示范引領(lǐng)、梯次提升”的工作格局。聯(lián)合鎮(zhèn)經(jīng)管站開展財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范收支管理與報(bào)賬流程，建立“老人伙食費(fèi)月初收繳至村級賬戶、月末按程序規(guī)范支出”的閉環(huán)管理機(jī)制，確保資金使用透明可追溯。通過制度化、精細(xì)化管理，推動(dòng)幸福院運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量雙提升，為芝川養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化發(fā)展提供機(jī)制保障。 聚焦需求導(dǎo)向，打造精準(zhǔn)暖心服務(wù)品牌。以幸福院“互助養(yǎng)老”行動(dòng)為落腳點(diǎn)，精準(zhǔn)對接老年人餐飲、精神文化等多元需求，常態(tài)化開展健康義診、戲曲表演、節(jié)慶慰問等服務(wù)活動(dòng)，同步暢通意見反饋渠道，建立“訴求收集-問題解決-效果反饋”閉環(huán)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)老年人在膳食搭配、精神關(guān)愛等方面的具體需求。廣泛動(dòng)員社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍參與養(yǎng)老服務(wù)，形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同”的服務(wù)格局，通過專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)將關(guān)懷送到老人身邊，切實(shí)提升老年人的獲得感、幸福感，以優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)助力基層治理現(xiàn)代化建設(shè)。 一個(gè)社會(huì)幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。韓城市芝川鎮(zhèn)將持續(xù)以老年人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)幸福院管理人員和服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督管理，真正讓老年人在“家門口”暢享集生活照料、人文關(guān)懷、文化娛樂于一體的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”。（供稿：韓城市芝川鎮(zhèn)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡