近日，白河縣司法局卡子司法所來(lái)了位特殊的訪(fǎng)客——正是前不久通過(guò)人民調(diào)解化解糾紛的當(dāng)事人劉某。他面帶笑容，將一面錦旗鄭重遞到吳經(jīng)山所長(zhǎng)手中，錦旗上“法律服務(wù)暖人心，不辭辛苦解民憂(yōu)”十四個(gè)燙金大字在陽(yáng)光下熠熠生輝。

“太感謝你們了！”劉某緊握吳所長(zhǎng)的手，語(yǔ)氣真誠(chéng)，“糾紛順利解決，還為我爭(zhēng)取到這么大利益，全靠司法所同志們的耐心調(diào)解，這份情誼我記在心里！”

事情要從2024年12月講起，當(dāng)時(shí)，卡子鎮(zhèn)村民劉某經(jīng)人介紹，在白河縣某公司承建的項(xiàng)目工地上從事房屋主體柱子砂漿打磨工作。不料，工作中意外突生，他不慎受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確診為右橈骨遠(yuǎn)端骨粉碎性骨折、右尺骨莖突骨折，后經(jīng)司法鑒定構(gòu)成十級(jí)傷殘。由于雙方在賠償問(wèn)題上各執(zhí)一詞、協(xié)商無(wú)果，劉某最終到卡子司法所申請(qǐng)人民調(diào)解。

案件受理后，司法所工作人員第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查，在全面摸清案件詳情后，迅速對(duì)案件進(jìn)行研判和分析，梳理出爭(zhēng)議焦點(diǎn)。調(diào)解員隨即進(jìn)行多次溝通，向公司負(fù)責(zé)人釋明其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，為劉某詳細(xì)解讀賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算依據(jù)，引導(dǎo)雙方拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意，并在合理的范圍內(nèi)作出讓步。

調(diào)解過(guò)程中，吳經(jīng)山所長(zhǎng)始終保持沉著與耐心，每當(dāng)雙方爭(zhēng)執(zhí)不下、情緒激動(dòng)時(shí)，他總能及時(shí)穩(wěn)住場(chǎng)面，一遍遍從法理層面析事明理，從情理角度疏導(dǎo)勸解，通過(guò)援引具體法條、列舉同類(lèi)案例，向雙方當(dāng)事人闡明利害關(guān)系。即便調(diào)解陷入僵局，他也始終平和的找突破口，從未顯露半分不耐煩。經(jīng)過(guò)調(diào)解員反復(fù)溝通，悉心耐心地分析和勸解，雙方分歧逐漸縮小，最終就解決方案達(dá)成一致意見(jiàn)，并當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議。

錦旗雖輕，卻盛滿(mǎn)了沉甸甸的心意。它既是群眾對(duì)卡子司法所調(diào)解工作的認(rèn)可和肯定，也映照出司法為民的初心，更彰顯了司法服務(wù)深耕基層、溫暖民心的決心。這份認(rèn)可與肯定，將化為前進(jìn)的動(dòng)力，今后，卡子司法所將繼續(xù)踐行為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全力推動(dòng)基層人民調(diào)解工作提質(zhì)增效。?（程 ? 榮）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡