近日，白河縣司法局卡子司法所來了位特殊的訪客——正是前不久通過人民調(diào)解化解糾紛的當事人劉某。他面帶笑容，將一面錦旗鄭重遞到吳經(jīng)山所長手中，錦旗上“法律服務(wù)暖人心，不辭辛苦解民憂”十四個燙金大字在陽光下熠熠生輝。

“太感謝你們了！”劉某緊握吳所長的手，語氣真誠，“糾紛順利解決，還為我爭取到這么大利益，全靠司法所同志們的耐心調(diào)解，這份情誼我記在心里！”

事情要從2024年12月講起，當時，卡子鎮(zhèn)村民劉某經(jīng)人介紹，在白河縣某公司承建的項目工地上從事房屋主體柱子砂漿打磨工作。不料，工作中意外突生，他不慎受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確診為右橈骨遠端骨粉碎性骨折、右尺骨莖突骨折，后經(jīng)司法鑒定構(gòu)成十級傷殘。由于雙方在賠償問題上各執(zhí)一詞、協(xié)商無果，劉某最終到卡子司法所申請人民調(diào)解。

案件受理后，司法所工作人員第一時間展開調(diào)查，在全面摸清案件詳情后，迅速對案件進行研判和分析，梳理出爭議焦點。調(diào)解員隨即進行多次溝通，向公司負責人釋明其應(yīng)承擔的法律責任，為劉某詳細解讀賠償標準和計算依據(jù)，引導雙方拿出解決問題的誠意，并在合理的范圍內(nèi)作出讓步。

調(diào)解過程中，吳經(jīng)山所長始終保持沉著與耐心，每當雙方爭執(zhí)不下、情緒激動時，他總能及時穩(wěn)住場面，一遍遍從法理層面析事明理，從情理角度疏導勸解，通過援引具體法條、列舉同類案例，向雙方當事人闡明利害關(guān)系。即便調(diào)解陷入僵局，他也始終平和的找突破口，從未顯露半分不耐煩。經(jīng)過調(diào)解員反復溝通，悉心耐心地分析和勸解，雙方分歧逐漸縮小，最終就解決方案達成一致意見，并當場簽訂了調(diào)解協(xié)議。

錦旗雖輕，卻盛滿了沉甸甸的心意。它既是群眾對卡子司法所調(diào)解工作的認可和肯定，也映照出司法為民的初心，更彰顯了司法服務(wù)深耕基層、溫暖民心的決心。這份認可與肯定，將化為前進的動力，今后，卡子司法所將繼續(xù)踐行為人民服務(wù)的宗旨，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全力推動基層人民調(diào)解工作提質(zhì)增效。?（程 ? 榮）

責編：張穎

編輯：劉凡