為切實保障行動不便結(jié)核病患者的規(guī)范治療，有效控制結(jié)核病傳播，近日，金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院金河尚居分院為轄區(qū)內(nèi)行動不便的結(jié)核病患者提供上門醫(yī)療服務(wù)，打通結(jié)核病防治“最后一公里”。

多元服務(wù)暖人心，家屬致謝表真情

“真是太感謝你們了！我爸年紀(jì)大了行動不便，又得了這個病，定期還要復(fù)查肝腎功，去一趟醫(yī)院比登天還難，你們每次都能上門服務(wù)，又是喂藥量血壓又是采血復(fù)查，一下子解決了我們的后顧之憂！”看到醫(yī)護人員再次來到家中，患者秦大爺?shù)膬鹤泳o緊握著醫(yī)生的手，眼眶泛紅地說道。

醫(yī)護團隊每次上門，都會圍繞患者需求開展四項核心服務(wù)，用專業(yè)與耐心化解家屬的顧慮：

規(guī)范督導(dǎo)服藥：親手將抗結(jié)核藥物遞到秦大爺手中，看著他服下才放心，還反復(fù)叮囑“大爺，這藥可不能漏吃，漏一頓就可能影響治療效果”，同時仔細(xì)觀察他服藥后的反應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)輕微不適就及時調(diào)整用藥建議。

健康評估與指導(dǎo)：每次都自帶血壓計、血氧儀，為秦大爺測完生命體征后，還會蹲在床邊跟他嘮家常，“大爺，最近胃口怎么樣？要多吃點有營養(yǎng)的，比如雞蛋、牛奶，對恢復(fù)身體有好處”，把專業(yè)的健康指導(dǎo)變成接地氣的家常話。

消毒與防護指導(dǎo)：手把手教秦大爺?shù)膬鹤尤绾斡孟疽翰潦眉揖?、如何保持房間通風(fēng)，“您每天開窗通風(fēng)兩次，每次半小時，能減少家里的病菌，您和家人也安全”，還特意留下消毒指南宣傳單和結(jié)核防治宣傳單方便他們隨時查看。

心理疏導(dǎo)與關(guān)懷：察覺秦大爺因長期服藥情緒低落，醫(yī)護人員會特意多坐一會兒，鼓勵他“大爺，您恢復(fù)得挺好，再堅持一段時間，就能慢慢好起來”，也會安撫焦慮的家屬，“您別太擔(dān)心，我們會一直跟進，有問題隨時給我們打電話”。

面對家屬反復(fù)的感謝，醫(yī)護人員總是笑著回應(yīng)：“這是我們應(yīng)該做的，大爺能好好治病、早日康復(fù)，比啥都強?！?/p>

持續(xù)跟進不松懈，鞏固防治顯擔(dān)當(dāng)

為確保秦大爺?shù)然颊叩闹委熜Ч?，醫(yī)護團隊建立了全方位的跟蹤服務(wù)機制：動態(tài)更新健康檔案：每次上門后，都會及時更新秦大爺?shù)慕】禂?shù)據(jù)，詳細(xì)記錄他的用藥反應(yīng)、飲食睡眠情況，針對他近期血壓略有波動的問題，專門調(diào)整了飲食建議，還在檔案上標(biāo)注“重點關(guān)注血壓變化”。

多渠道跟蹤隨訪：除了每周上門，醫(yī)護人員還會隔三差五給秦大爺?shù)膬鹤哟螂娫捇卦L，“今天大爺吃飯怎么樣？有沒有頭暈、咳嗽的情況？”，一旦發(fā)現(xiàn)異常，就及時協(xié)調(diào)調(diào)整治療方案。

搭建家屬溝通橋梁：特意把科室電話存到家屬手機里，叮囑道“您要是有任何疑問，都能給我們打電話”，讓家屬心里有了“定心丸”。

此次上門服務(wù)，不僅解決了秦大爺?shù)刃袆硬槐慊颊摺翱床‰y”的問題，更用實際行動拉近了醫(yī)患距離。下一步，金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院金河尚居分院將繼續(xù)優(yōu)化上門服務(wù)模式，擴大服務(wù)覆蓋面，用更貼心、更專業(yè)的服務(wù)，守護轄區(qū)群眾的身體健康，讓“醫(yī)療溫度”溫暖每一個需要幫助的家庭。 （供稿：金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院金河尚居分院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時雨