“有困難隨時叫，人大代表馬上應(yīng)！”這是白河縣構(gòu)朳鎮(zhèn)人大踐行“叫應(yīng)幫解”基層社會治理工作機制后，村民們常掛在嘴邊的話。今年以來，構(gòu)朳鎮(zhèn)人大以“群眾呼叫、代表響應(yīng)、靶向幫扶、難題立解”的閉環(huán)服務(wù)模式，把群眾訴求當(dāng)作“哨聲”，把解決難題當(dāng)作“使命”，從用水、出行到人居環(huán)境改善，用實打?qū)嵉男袆悠平饷裆y題，讓惠民服務(wù)既有速度又有溫度。

涵養(yǎng)“小事不小視”的初心。構(gòu)朳鎮(zhèn)人大代表、高莊社區(qū)黨支部副書記楊靜在走訪選民過程中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)秦家大院住戶一直飲用溝渠井水，但入夏以來，伴隨著氣候干旱，居民取水成了大難題。楊靜當(dāng)即將問題向上反映，接下來的日子里，楊靜和其他社區(qū)干部們主動放棄休息時間，跑現(xiàn)場、盯施工、協(xié)調(diào)管線走向，光是召集居民商量入戶方案就開了三場會議。施工那幾天，秦大爺每天早早地就提著茶水在路邊等候，看著管道一點點鋪進(jìn)自家院子，他的心里別提有多開心了。如今水龍頭一擰，清澈的自來水嘩嘩流，院子里的笑聲都比往常亮堂了幾分。

錘煉“真干實干”的決心。為深化落實“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機制，縣人大代表、家朳村副主任王啟學(xué)又開始了新一輪的群眾走訪。其中，群眾呼聲最高的便是解決家朳村8組三岔路口的汛期積水問題，8組的三岔路口是連接村主干道和4個村民小組的必經(jīng)之路，由于地勢低洼，加上路邊排水溝和涵洞年久失修、雜草堵塞，每到汛期就成了積水重災(zāi)區(qū)，最嚴(yán)重的時候積水又深，流速又快，不僅行人難走，連車輛都容易打滑，根本沒法通行，村民們怨聲載道。將群眾意見匯總完后，王啟學(xué)在駐村工作隊會議上提出此問題并分析研判，最終定下方案：將排水溝兩側(cè)加固，修建涵洞，抬高進(jìn)水口地勢，防止積水再次淤積。駐村工作隊隨即向幫扶單位爭取資金支持，半個月內(nèi)完成了三岔路口的改造，徹底解決了三岔路口雨天積水難題。

堅守“久久為功”的恒心。“晚上出門再也不用摸黑了！”玉門村村民李傳明笑著說。此前，構(gòu)朳鎮(zhèn)人大代表、玉門村黨支部書記柯賢坤在接待選民時，有村民反映玉門村二組獅子口和八組吳家溝沒有路燈，晚上出行不便，存在安全隱患。群眾的“呼聲”就是工作的“指令”，接到群眾訴求后，柯賢坤第一時間響應(yīng)，積極奔走，經(jīng)與鎮(zhèn)政府、包聯(lián)部門多方協(xié)調(diào)，爭取到路燈建設(shè)資金并迅速組織施工。當(dāng)夜幕緩緩落下，玉門村二組的道路上，新安裝的太陽能路燈一盞接一盞地悄然點亮。燈光與夜色相互交織，營造出溫馨的氛圍，靜靜守護(hù)著村民出行的“平安路”。

修石坎、清淤泥、解矛盾、送政策……人大代表們用一件件民生實事，贏得了群眾的口碑與信賴。下一步，構(gòu)朳鎮(zhèn)人大將充分發(fā)揮代表主體作用和人大代表密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，引領(lǐng)全鎮(zhèn)各級人大代表繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、矛盾調(diào)解、民生事業(yè)中發(fā)揮自身作用，做好為民服務(wù)這篇“大文章”，推動“叫應(yīng)幫解”治理工作機制在構(gòu)朳鎮(zhèn)落地生根。（作者：毛高君 但雪）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡