自開展“訪民情、辦實(shí)事、解民憂”大走訪工作以來，石泉縣池河鎮(zhèn)深入排查群眾“急難愁盼”問題，通過“情法理”結(jié)合的聯(lián)調(diào)模式，積極化解矛盾糾紛，讓群眾感受到治理溫度。

前不久，池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)居民畢月一家，終于解開了縈繞心頭的“疙瘩”。2023年，畢月的丈夫去世后，一家人因房產(chǎn)繼承份額、老人贍養(yǎng)責(zé)任分配等問題起了分歧，使得原本親近的家人之間產(chǎn)生了隔閡。社區(qū)干部在“大走訪”中了解到這一情況后，隨即與司法所啟動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，先以“情”喚醒共同記憶、緩和對(duì)立，再以“理”梳理貢獻(xiàn)、認(rèn)可訴求，最后結(jié)合《民法典》“普法”明邊界，幫助敲定老人贍養(yǎng)方案，化解房產(chǎn)爭(zhēng)議，一步步引導(dǎo)各方從“僵持”到“協(xié)商”，最終簽訂了調(diào)解協(xié)議。

池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)居民 畢月：特別感謝社區(qū)和鎮(zhèn)司法所的同志，現(xiàn)在問題說開了，誤會(huì)也解決了，一家人還是和和氣氣的好。

這起糾紛的成功化解，正是西苑社區(qū)落實(shí)池河鎮(zhèn)“大走訪”工作的生動(dòng)注腳。自“訪民情、辦實(shí)事、解民憂”大走訪工作開展以來，社區(qū)干部主動(dòng)上門排查、靠前協(xié)調(diào)服務(wù)，把居民的“心頭事”當(dāng)成自己的“要緊事”全力辦，化解了不少矛盾糾紛。

池河鎮(zhèn)西苑社區(qū)黨支部書記 陸龍俊：后續(xù)，我們會(huì)繼續(xù)通過排查走訪，主動(dòng)排查問題、解決問題，讓大家在社區(qū)住的踏實(shí)。

如今，大走訪工作早已不是池河鎮(zhèn)的“階段性任務(wù)”，而是融入日常、服務(wù)群眾的“常態(tài)化動(dòng)作”。上門排查矛盾、聯(lián)動(dòng)化解糾紛，讓群眾感受到“遇事有靠頭、解難有盼頭”，就是這份堅(jiān)持最實(shí)在的體現(xiàn)，而這項(xiàng)為民服務(wù)的工作，也正朝著更貼合群眾需求的方向繼續(xù)推進(jìn)。

池河鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員胡驍：池河鎮(zhèn)自開展“訪民情、辦實(shí)事、解民憂”大走訪工作以來，累計(jì)走訪群眾9662戶29664人次，收集問題建議192條，排查矛盾糾紛55件，建立三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行“分類建檔、歸口辦理”，協(xié)調(diào)力量集中化解，有效解決了一批群眾“急難愁盼”的問題。接下來，我鎮(zhèn)將持續(xù)深化服務(wù)群眾大走訪工作，充分轉(zhuǎn)化運(yùn)用大走訪成果，進(jìn)一步做實(shí)做優(yōu)書記民情“三本賬”制度，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。（來源：石泉融媒 丁浩哲 陳悅 杜亮）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨