近期，石泉縣社保服務(wù)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，正通過(guò)深入社區(qū)的活動(dòng)、貼心的服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)，“在家門口看直播就能弄懂政策，還在手機(jī)上辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，這樣的服務(wù)太方便了！”一位居民在參與社保政策直播后發(fā)出的感嘆便是生動(dòng)寫照。

“十四五”規(guī)劃以來(lái)，石泉縣人社局始終秉持以人民為中心的發(fā)展理念，緊扣“保發(fā)放、破難題、建機(jī)制、提效能”主線，通過(guò)主題宣傳、直播宣講等多元形式，全面展示社會(huì)保障工作成果，全力打造“五心社保”服務(wù)品牌，為縣域高質(zhì)量發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)的民生保障基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)宣傳推動(dòng)全民參保。石泉縣人社局全面啟動(dòng)就業(yè)社保政策“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，由科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組建“政策宣講團(tuán)”，深入城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)。他們針對(duì)社區(qū)居民關(guān)注的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等高頻需求，量身定制“社區(qū)版”政策解讀手冊(cè)。手冊(cè)內(nèi)容涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等20余項(xiàng)惠民政策，以“案例+圖解+現(xiàn)場(chǎng)答疑”形式開展沉浸式宣講。活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放資料3000余份，解答群眾咨詢800余人次，讓社保政策真正深入人心。

智慧賦能優(yōu)化社保服務(wù)。石泉縣聚力“智慧社?！苯ㄔO(shè)，做優(yōu)“指尖社?！?，大力推廣“陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)”APP，網(wǎng)辦率已達(dá)70%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“居家辦”。創(chuàng)新推出“三單服務(wù)”機(jī)制，通過(guò)“群眾點(diǎn)單”收集就業(yè)社保需求、“鎮(zhèn)社保站派單”對(duì)接服務(wù)資源、“責(zé)任股室接單”精準(zhǔn)解決問(wèn)題。針對(duì)特殊群體，首創(chuàng)“移動(dòng)認(rèn)證服務(wù)隊(duì)”工作機(jī)制，將傳統(tǒng)服務(wù)與創(chuàng)新模式深度融合，以“主動(dòng)上門、精準(zhǔn)幫扶、權(quán)益護(hù)航”三重保障，構(gòu)建起覆蓋全域、直達(dá)末梢的養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)體系，確保全縣3.4萬(wàn)余名城鄉(xiāng)老人“一個(gè)不落”享受養(yǎng)老待遇。聯(lián)合縣行政審批服務(wù)局開展的社保專題直播活動(dòng)，單場(chǎng)在線觀看量超1.5萬(wàn)人次，收獲點(diǎn)贊與評(píng)論3000余條。

多維監(jiān)管守護(hù)基金安全。石泉縣從制度、技術(shù)、監(jiān)督三方面強(qiáng)化社?；鸸芾?，修訂完善核心制度，細(xì)化各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控措施。依托稽核系統(tǒng)，2025年共核查157條疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，以技術(shù)織密“防護(hù)網(wǎng)”。聯(lián)合公安、司法、民政等部門建立數(shù)據(jù)共享與協(xié)查機(jī)制，形成監(jiān)督合力，切實(shí)保障基金安全。通過(guò)建立“預(yù)防+管控+監(jiān)督”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，常態(tài)化開展警示教育，筑牢社保工作人員思想防線。（吳藝 崔珊）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡