2025年11月18日18時許，韓城市公安局交通管理大隊新城中隊民警馮煜佳、王峰等人在煙泉路執(zhí)行日常執(zhí)勤任務時，發(fā)現一名高齡老人獨自在路邊徘徊，神情迷茫，不時四處張望，疑似迷路。

民警當即上前輕聲安撫老人情緒，耐心與其溝通。由于老人年事已高，部分記憶模糊，無法清晰表述家庭住址及家屬聯系方式。民警一邊細心照料老人，避免其脫離安全區(qū)域，一邊通過詢問周邊群眾、調取就近監(jiān)控等方式排查線索，同時利用警務平臺積極核查相關信息。經過不懈努力，民警成功聯系上老人的家屬，告知其老人的具體位置及安全狀況。

考慮到老人年紀大、行動不便，且當時路面車流量較大，為確保老人安全，民警驅車將老人平穩(wěn)護送回家。見到安然無恙的老人，等候在家門口的家屬激動不已，緊緊握住民警的手連聲道謝。臨別之際，民警特意叮囑家屬，要加強對老人的日常看護，盡量避免老人獨自外出，建議為老人佩戴寫有家庭住址、聯系電話的身份卡或防走失手環(huán)，做好各項預防措施，防止類似迷路情況再次發(fā)生。

一次及時的援手，一場暖心的護送。韓城公安交警以實際行動踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾，在平凡的執(zhí)勤崗位上傳遞著為民服務的溫度，用責任與擔當為群眾的安全出行保駕護航，彰顯了新時代公安交警的良好形象。（王彭悅）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨