旬陽市公安局雙河派出所始終把“我為群眾辦實事”貫穿各項工作，以風險隱患大排查、矛盾糾紛大化解為抓手，結(jié)合當下開展的“防風險，除隱患、降發(fā)案，保平安”專項工作，深入開展轄區(qū)各類矛盾糾紛和風險隱患排查化解工作。

2023年2月7日，旬陽市公安局雙河派出所接到110轉(zhuǎn)警：張*軍報警稱在雙河鎮(zhèn)檀木村，因地畔糾紛鄰居陳*根與其母親發(fā)生口角爭爭執(zhí)，其母親因為慪氣拿了一瓶農(nóng)藥上山了，現(xiàn)在家屬找不到人，請求公安機關(guān)幫助處理。接警后所領(lǐng)導高度重視，立即安排民警前往現(xiàn)場。處警民警到達現(xiàn)場后，立即協(xié)助報警人家屬找到了其母親，所幸報警人母親并無大礙。經(jīng)了解情況，報警人張某于2000年左右購買其鄰居陳某地基建房，因兩家門前四至界畔問題，近幾年雙方持續(xù)發(fā)生爭吵，堵路等行為，派出所、鎮(zhèn)村干部組織多次調(diào)解無果。民警本著“糾紛不激化，矛盾不上交”的原則，將雙方當事人叫到一起，進行進一步調(diào)解。通過民警耐心的勸解以及動之以情的說服教育，通過民警長達6個小時的勸解，最終雙方當事人都同意各自退讓一步，握手言和。

2023年2月10日，雙河派出所接轄區(qū)居民羅某報警稱，其母親近期突然情緒暴躁，有暴力傾向，在家中打砸東西，見人就打，也不配合吃藥，家屬實在無法管控，請求公安機關(guān)幫忙處理。接警后民警在做好安全防護的情況下立即趕到報警人家中，對報警人母親進行耐心安撫，待情緒穩(wěn)定后立即協(xié)助家屬將患者送到精神病醫(yī)院進行治療。此次救助，既解除了家屬的擔憂，同時也消除了轄區(qū)潛在的安全隱患。

群眾利益無小事，旬陽市公安局雙河派出所在后期工作中持續(xù)將“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，堅持“矛盾不上交、服務(wù)不缺位，平安不出事”工作理念，積極開展矛盾糾紛排查化解，讓廣大群眾感受到實實在在的安全感。（供稿：旬陽市公安局雙河派出所）

責編：劉朋濤

編輯：吳帆