“本以為今天辦不成會耽誤事，多虧了容缺辦，材料不全也能先行辦理，過兩天把資料補上就行，一下子方便多了！對我們企業(yè)而言，真是切實感受到這幾年的納稅服務越來越周到和貼心了！”在體驗到太白縣稅務局容缺辦理的便利后，太白縣閩恒橋隧物資供應處的辦稅人員林先生連連稱贊。

3月1日，林先生來到太白縣稅務局辦稅服務廳申請辦理退稅業(yè)務，卻未攜帶辦理該業(yè)務所需的賬戶、賬號開立證明及復印件，導致辦理流程受阻。“我今天也是抽空來辦理，你們馬上要下班了吧，回去取一趟資料也來不及了，這周還有很多別的事要辦，實在是抽不開身，這可怎么辦??？”林先生有些焦急。

大廳的工作人員立刻想到了國家稅務總局最新推出的容缺辦理機制，向納稅人介紹道：“您的情況剛好符合容缺辦理新政策，缺少這份資料今天也可以辦，后面有空再補來就行，您別著急，我們現(xiàn)在就為您辦理。”在工作人員的講解和引導下，納稅人自愿簽署了《容缺辦理承諾書》，承諾在規(guī)定時期內補齊所需材料，窗口工作人員隨即按申請容缺辦理了存款賬戶賬號報告，同時為納稅人提供延時辦理服務，利用下班時間幫助納稅人及時辦理了這項業(yè)務，解決了納稅人的燃眉之急。

稅務事項容缺辦理是國家稅務總局今年2月1日最新推出的一種便民利民的辦稅服務形式，指當納稅人辦理業(yè)務時，提交的主要材料齊全且符合法定形式，13項次要材料資料暫有欠缺或存在瑕疵的，經(jīng)納稅人自愿并書面承諾在規(guī)定時限內補齊補正可容缺后補的資料后，稅務機關可為納稅人容缺辦理該項業(yè)務。為落實好“容缺辦理”舉措，公告發(fā)布的第一時間，國家稅務總局太白縣稅務局第一稅務分局立刻組織詳細深入地學習掌握該項政策并積極推行，承諾在今后的工作中將該項便民惠民利民的辦稅服務形式落到實處，讓納稅人繳費人切實感受到便民辦稅春風的暖心。

下一步，國家稅務總局太白縣稅務局將建立健全容缺辦理機制，在辦稅服務廳全面推行容缺辦理模式，打通便民服務“最后一公里”，讓業(yè)務辦理有速度、納稅服務有溫度，為企業(yè)和群眾提供更便利、更貼心的政務服務。（劉佳如）

責編：張穎

編輯：雷利