“本以為今天辦不成會耽誤事，多虧了容缺辦，材料不全也能先行辦理，過兩天把資料補(bǔ)上就行，一下子方便多了！對我們企業(yè)而言，真是切實(shí)感受到這幾年的納稅服務(wù)越來越周到和貼心了！”在體驗(yàn)到太白縣稅務(wù)局容缺辦理的便利后，太白縣閩恒橋隧物資供應(yīng)處的辦稅人員林先生連連稱贊。

3月1日，林先生來到太白縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申請辦理退稅業(yè)務(wù)，卻未攜帶辦理該業(yè)務(wù)所需的賬戶、賬號開立證明及復(fù)印件，導(dǎo)致辦理流程受阻。“我今天也是抽空來辦理，你們馬上要下班了吧，回去取一趟資料也來不及了，這周還有很多別的事要辦，實(shí)在是抽不開身，這可怎么辦?。俊绷窒壬行┙辜?。

大廳的工作人員立刻想到了國家稅務(wù)總局最新推出的容缺辦理機(jī)制，向納稅人介紹道：“您的情況剛好符合容缺辦理新政策，缺少這份資料今天也可以辦，后面有空再補(bǔ)來就行，您別著急，我們現(xiàn)在就為您辦理?！痹诠ぷ魅藛T的講解和引導(dǎo)下，納稅人自愿簽署了《容缺辦理承諾書》，承諾在規(guī)定時期內(nèi)補(bǔ)齊所需材料，窗口工作人員隨即按申請容缺辦理了存款賬戶賬號報告，同時為納稅人提供延時辦理服務(wù)，利用下班時間幫助納稅人及時辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決了納稅人的燃眉之急。

稅務(wù)事項(xiàng)容缺辦理是國家稅務(wù)總局今年2月1日最新推出的一種便民利民的辦稅服務(wù)形式，指當(dāng)納稅人辦理業(yè)務(wù)時，提交的主要材料齊全且符合法定形式，13項(xiàng)次要材料資料暫有欠缺或存在瑕疵的，經(jīng)納稅人自愿并書面承諾在規(guī)定時限內(nèi)補(bǔ)齊補(bǔ)正可容缺后補(bǔ)的資料后，稅務(wù)機(jī)關(guān)可為納稅人容缺辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。為落實(shí)好“容缺辦理”舉措，公告發(fā)布的第一時間，國家稅務(wù)總局太白縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局立刻組織詳細(xì)深入地學(xué)習(xí)掌握該項(xiàng)政策并積極推行，承諾在今后的工作中將該項(xiàng)便民惠民利民的辦稅服務(wù)形式落到實(shí)處，讓納稅人繳費(fèi)人切實(shí)感受到便民辦稅春風(fēng)的暖心。

下一步，國家稅務(wù)總局太白縣稅務(wù)局將建立健全容缺辦理機(jī)制，在辦稅服務(wù)廳全面推行容缺辦理模式，打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓業(yè)務(wù)辦理有速度、納稅服務(wù)有溫度，為企業(yè)和群眾提供更便利、更貼心的政務(wù)服務(wù)。（劉佳如）

責(zé)編：張穎

編輯：雷利