近日，石泉農商銀行積極貫徹落實省聯(lián)社、人民銀行和銀保監(jiān)會關于開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動的統(tǒng)一要求和部署，以“權利、責任、風險”為主題，精心策劃開展系列活動，與消費者“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”。

3月15日，石泉農商銀行在縣政務中心廣場開展集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員認真圍繞消費者權益保護八項權益、存款保險等金融知識，現(xiàn)場發(fā)放《守護“四心” 金融為民》宣傳折頁，為廣大群眾解疑答惑，宣傳氛圍濃厚、效果良好，受到現(xiàn)場群眾好評。

今年以來，石泉農商銀行認真貫徹省聯(lián)社“12421”工作總要求，準確把握新發(fā)展階段，深入踐行新發(fā)展理念，積極融入新發(fā)展格局，深化“回歸本源”，認真履行社會責任，助力企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)和高質量發(fā)展目標。

注重金融常識教育，普及消保政策知識，增強消費者信心，提升活動影響力。開展線上線下教育宣傳活動，結合消費者日常生活涉及的服務場景和高頻事項，注重金融常識教育宣傳，推廣普及金融消費者的八項權利和消保政策知識，幫助消費者了解金融常識和消保政策，暢通消費者維權渠道，持續(xù)完善投訴處理和糾紛化解保障機制。

注重投資者適當性教育，著力揭示金融詐騙本質，聚焦消費風險提示，提升消費者獲得感。如實充分披露重要信息，開展投資者適當性內容教育，注重提示金融消費風險，加強消費風險提示力度，營造良好的輿論氛圍和金融環(huán)境，引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念，切實提升消費者的獲得感。

扎實推進誠信文化建設，促進金融市場公平有序，共筑誠信消費環(huán)境，傳播金融正能量。積極營造守信光榮、失信可恥的濃厚氛圍，使誠實守信成為全行員工的自覺行為規(guī)范，堅守誠信經營底線，聚焦誠實守信，注重誠信承諾，建設行業(yè)誠信文化，助力提高行業(yè)誠信意識和信用水平，切實保護消費者合法權益。

注重重點區(qū)域、特殊群體金融教育，提升金融服務滿意度，擴大活動覆蓋面。積極應用數字化技術強化金融服務，提升金融教育宣傳廣度和深度。增強對農村地區(qū)、邊遠地區(qū)、少數民族地區(qū)等重點區(qū)域的金融教育輻射和覆蓋，為消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇。聚焦老年人、年輕人、“新市民”和殘障人士等特殊群體的金融服務提升，讓金融消費者隨時隨地暢享智能便捷新服務。

石泉農商銀行將始終堅持以消費者為中心，以實際行動踐行金融工作政治性、人民性，圍繞金融新業(yè)態(tài)，擦亮金融為民服務底色，關注消費者現(xiàn)實金融需求，持續(xù)普及金融知識，提升風險防范意識，彰顯企業(yè)擔當，為積極打造縣域百姓“四心銀行”，建設美好石泉生態(tài)環(huán)境貢獻農商力量。（郭建華）

責編：朱剛

編輯：吳帆