近日, 寧強縣醫(yī)保局圍繞“服務市場主體、服務參保群眾、服務高質(zhì)量發(fā)展”總體部署,大力倡導“工作重心下沉、服務事項下沉、審批權限下沉”,不斷加大醫(yī)保領域政務服務便利化改革力度。
投入財政資金,把服務觸角延伸到鎮(zhèn)村,在全部村和社區(qū)接通國家醫(yī)保專網(wǎng),統(tǒng)一標準新建村級醫(yī)保事務服務室,每村指定1名村干部兼任醫(yī)保專員,為群眾辦理醫(yī)保事務;在全部鎮(zhèn)(街)升級建設醫(yī)保事務服務站,分別設立醫(yī)保專崗,明確1-2名醫(yī)保專員;在縣醫(yī)保局一樓大廳,建設“標準化、規(guī)范化、信息化”醫(yī)保服務大廳,形成了“縣有中心、鎮(zhèn)有站、村有點”的全覆蓋醫(yī)保服務體系,打通了醫(yī)保服務群眾“最后一公里”。
累計辦理異地就醫(yī)、特藥審批、慢病認定等醫(yī)保經(jīng)辦服務事項6萬余人次,評價率100%、滿意率99.99%,收到服務對象錦旗4面。同時,密切關注群眾的堵點、難點問題,累計將31項與群眾密切相關的醫(yī)保服務事項、審批權限全部下放到鎮(zhèn)、村、衛(wèi)生院(室),“線上線下”基本形成“10分鐘醫(yī)保事務服務圈”,為廣大群眾“就近辦”、“家門口辦”帶來便利,群眾的獲得感、幸福感、滿意度大幅提升。(盧慶彥)
責編:劉亞莉
編輯:汪洋