近日, 寧強(qiáng)縣醫(yī)保局圍繞“服務(wù)市場(chǎng)主體、服務(wù)參保群眾、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”總體部署,大力倡導(dǎo)“工作重心下沉、服務(wù)事項(xiàng)下沉、審批權(quán)限下沉”,不斷加大醫(yī)保領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)便利化改革力度。
投入財(cái)政資金,把服務(wù)觸角延伸到鎮(zhèn)村,在全部村和社區(qū)接通國家醫(yī)保專網(wǎng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)新建村級(jí)醫(yī)保事務(wù)服務(wù)室,每村指定1名村干部兼任醫(yī)保專員,為群眾辦理醫(yī)保事務(wù);在全部鎮(zhèn)(街)升級(jí)建設(shè)醫(yī)保事務(wù)服務(wù)站,分別設(shè)立醫(yī)保專崗,明確1-2名醫(yī)保專員;在縣醫(yī)保局一樓大廳,建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”醫(yī)保服務(wù)大廳,形成了“縣有中心、鎮(zhèn)有站、村有點(diǎn)”的全覆蓋醫(yī)保服務(wù)體系,打通了醫(yī)保服務(wù)群眾“最后一公里”。
累計(jì)辦理異地就醫(yī)、特藥審批、慢病認(rèn)定等醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)6萬余人次,評(píng)價(jià)率100%、滿意率99.99%,收到服務(wù)對(duì)象錦旗4面。同時(shí),密切關(guān)注群眾的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,累計(jì)將31項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)、審批權(quán)限全部下放到鎮(zhèn)、村、衛(wèi)生院(室),“線上線下”基本形成“10分鐘醫(yī)保事務(wù)服務(wù)圈”,為廣大群眾“就近辦”、“家門口辦”帶來便利,群眾的獲得感、幸福感、滿意度大幅提升。(盧慶彥)
責(zé)編:劉亞莉
編輯:汪洋