在“三下”聯(lián)系服務(wù)群眾工作中，近年來，公安閻良分局始終堅持以人民為中心，嚴格落實市局黨委“三長五個親自抓”責任制，認真建好分局局長、派出所所長社情民意“三本賬”，探索并建立派出所所長社情民意“三本賬”“377”工作機制，著力解決急難愁盼問題，守牢安全穩(wěn)定底線，取得了良好的社會效果。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情

“我家孩子被鄰居貓抓傷，但是兩家積怨較深，鄰居拒不道歉、不支付醫(yī)藥費?！边@是閻良分局網(wǎng)上警民“心連心”平臺開通后的第一條群眾留言。對此，閻良區(qū)副區(qū)長、公安閻良分局局長劉建邦立即將此事項納入局長社情民意“三本賬”辦理并做出批示，要求關(guān)山派出所予以解決。收到批辦單后，關(guān)山派出所所長張彥龍立即協(xié)調(diào)村委會、司法所、綜治辦等部門介入，經(jīng)過耐心化解勸說，群眾的訴求終于得到了解決。

“我在微信群里和同學(xué)發(fā)生了口角，對方的言語過激，導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴重的心理問題。”校園安全如今已成為當今社會的熱點焦點問題，為切實維護學(xué)生權(quán)益，及時消除安全隱患。劉建邦局長將此事納入局長社情民意“三本賬”辦理，并批示由閻良派出所辦理。閻良派出所負責人趙建喜立即指定包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦民警，對此事開展調(diào)查。民警深入學(xué)校，會同保衛(wèi)處、班主任和學(xué)生談心，了解事件發(fā)生經(jīng)過，積極開展心理疏導(dǎo)。聯(lián)系和服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在進行回訪時，得到了“我對民警工作非常滿意”的答復(fù)。

建好局長社情民意“三本賬”

全力解決群眾急難愁盼問題

邀請社會各界人士“進警營、建實言、商辦理”，共同商討群眾關(guān)注的熱點難點問題的解決辦法。在公安閻良分局一季度“進建商”座談會上，分局局長劉建邦與12名人大代表、政協(xié)委員座談，共同商討解決交通管理方面的難點問題。會后將代表委員們的18條意見建議全部納入局長社情民意“三本賬”辦理，目前已全部辦結(jié)；按照“聯(lián)社會各界、訪千家萬戶、解急難愁盼”的要求，劉建邦局長在走訪過程中，武屯街道宏豐村村委會主任郭旭榮提出：該村蔬菜種植戶多、蔬菜收獲交易季車流量大、道路交通壓力大、易產(chǎn)生交通擁堵，存在極大的安全隱患。

對此，劉建邦局長現(xiàn)場指定由武屯派出所協(xié)調(diào)解決，并納入局長社情民意“三本賬”跟進督辦。武屯派出所立即召開專題會議，現(xiàn)場實地調(diào)研，研究可行措施，建立了維護交通秩序的長效聯(lián)系治理機制，推動問題得到有效解決。

發(fā)揮“三長五個親自抓”責任制作用

堅決履行好保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展職責使命

堅持將市局黨委“三長五個親自抓”責任制作為落實“三下”工程的有力抓手，持續(xù)發(fā)揮“三長”社情民意“三本賬”的統(tǒng)領(lǐng)性、保障性作用，為更好履行新時代公安機關(guān)職責使命提供堅實的制度保障。

閻良區(qū)北屯街道辦20多名農(nóng)民工與承包方發(fā)生矛盾糾紛，北屯派出所所長趙明建立即到達現(xiàn)場，穩(wěn)定工人情緒、搭建對話平臺，經(jīng)過大量工作，成功化解了風險隱患。全區(qū)校車駕駛員更新多，大量校車因標牌無法正常申領(lǐng)導(dǎo)致無法運營，幾千名學(xué)生的上下學(xué)受到了影響，交警大隊大隊長潘軍峰了解后立即將該事項納入社情民意“三本賬”辦理，經(jīng)過大量工作，48輛校車完成了集中檢測，并拿到合格標牌，成功解決了這一問題。某新建小區(qū)無集體戶，群眾生活不便，反映極為強烈，藍天路派出所所長張莎莎按照所長社情民意“三本賬”要求，立即指定包抓領(lǐng)導(dǎo)和責任民警，僅用7天時間，即完成了集體戶的建立工作。振興派出所轄區(qū)發(fā)生一起重大警情，所長高希鋒在成立專案組同時，將該警情納入所長社情民意“三本賬”辦理，帶領(lǐng)專案組制定偵查思路，研究工作方向，僅用5天時間便將犯罪嫌疑人抓獲，有力維護了群眾的合法權(quán)益。（供稿：公安閻良分局）

責編：朱剛

編輯：李英