“以前業(yè)務(wù)辦理都是通過辦稅指南和操作指引，現(xiàn)在有稅務(wù)局干部自制的視頻指引，手把手教學(xué)，全流程覆蓋，再也不用擔(dān)心出錯(cuò)了。”近日，黃陵縣納稅人王先生向窗口辦稅人員表達(dá)著謝意。

今年以來，黃陵縣稅務(wù)局為更好服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，在培養(yǎng)人才隊(duì)伍、打牢基層基礎(chǔ)、營(yíng)造干事氛圍上下足功夫，以基層問題反映為導(dǎo)向，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)、追夢(mèng)奮進(jìn)的姿態(tài)將“三個(gè)年”活動(dòng)推向縱深發(fā)展。

向己發(fā)問提質(zhì)效，收集四大類21條問題，建立問題整改臺(tái)賬，細(xì)化到個(gè)人，包抓到分局，確保前期問題全面細(xì)致，后期對(duì)標(biāo)對(duì)表自查自糾。召開民主生活會(huì)，集中梳理37條問題。將“請(qǐng)上來”變“走下去”，開展談心談話26人次，對(duì)照6個(gè)帶頭，認(rèn)真查擺，聽取意見。對(duì)外問需優(yōu)服務(wù)，堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”工作思路，開展“察實(shí)情、保穩(wěn)定、提效能、促發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)；召開“稅務(wù)管家送服務(wù) 問需問技促發(fā)展”稅企座談會(huì)3次，了解企業(yè)發(fā)展困境，整理企業(yè)訴求7條，了解納稅人所想所需，聽取意見建議，準(zhǔn)確掌握思想動(dòng)態(tài)。

夯實(shí)抓牢黨務(wù)工作，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，打造“黨建+特色稅務(wù)管家”，采取“縣局大團(tuán)隊(duì)+分局小團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式，設(shè)置服務(wù)提醒監(jiān)督牌，將“稅務(wù)管家”制度長(zhǎng)效化落實(shí)與地方實(shí)際相結(jié)合，有效提升納稅人滿意度、獲得感。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)建設(shè)，著力激發(fā)工作活力，完善青年干部成長(zhǎng)機(jī)制，建立《青年干部積分管理辦法》。

圍繞時(shí)間、環(huán)節(jié)做“減法”，深入推行容缺辦理、快審快辦、一次辦好，由內(nèi)而外，激發(fā)干部干事活力。持續(xù)提高業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境。開展一季度整頓一個(gè)行業(yè)稅收秩序、一季度規(guī)范一個(gè)辦稅流程工作，集中力量開展稅收專項(xiàng)整治，完善管理辦法。分類分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，打牢稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)“地基”，促進(jìn)稅收數(shù)據(jù)“金山銀庫(kù)”及時(shí)轉(zhuǎn)化為治理效能。打好稅銀互動(dòng)組合拳，助力營(yíng)商環(huán)境突破年，持續(xù)加強(qiáng)與銀行企業(yè)多方聯(lián)系，打破企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)枷鎖。

“我們將持續(xù)以問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，保證稅費(fèi)征管質(zhì)效提升，企業(yè)政策享受到位，納稅人滿意度穩(wěn)步提升，推進(jìn)基層工作開展，打通納稅服務(wù)‘最后一公里’，讓辦稅更便利，服務(wù)更智能。強(qiáng)化高質(zhì)量項(xiàng)目硬支撐、營(yíng)商環(huán)境硬基礎(chǔ)、干部作風(fēng)能力硬保障，以實(shí)干實(shí)績(jī)貢獻(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展?！秉S陵縣稅務(wù)局負(fù)責(zé)人說。（供稿：黃陵縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：李佩