今年以來，旬陽市行政審批服務(wù)局緊緊圍繞“進(jìn)一扇門、辦舒心事”目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省“三個(gè)年”活動(dòng)工作部署，突出黨建引領(lǐng)和作風(fēng)建設(shè)“兩個(gè)關(guān)鍵”，開展素能提升、審批提速、服務(wù)提質(zhì)、管理提效“四大行動(dòng)”，以高質(zhì)量機(jī)關(guān)黨建助推干部作風(fēng)能力提升走深走實(shí)，讓“旬速辦”服務(wù)惠民便民、深得民心。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，開展“素能提升”增加“服務(wù)厚度”。該局始終堅(jiān)持以黨的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，通過制度化、常態(tài)化、多樣化開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持不懈強(qiáng)化思想引領(lǐng)，提升作風(fēng)能力，促進(jìn)干部政治思想和業(yè)務(wù)能力雙提升。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度化。全面貫徹落實(shí)“第一議題”制度，建立完善“每月一學(xué)”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)、集中研討交流等學(xué)習(xí)制度，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)中省市關(guān)于“放管服”改革的決策部署，不斷提升干部的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺，筑牢理論基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)常態(tài)化。通過“三會(huì)一課”“主題黨日”等組織生活，采取聚焦主題自學(xué)、強(qiáng)化指導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、帶著問題研學(xué)、豐富載體集中學(xué)、深入群眾實(shí)踐學(xué)等方式，常態(tài)化開展學(xué)習(xí)教育，并將學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)長期性任務(wù)融入日常、抓在經(jīng)常，持續(xù)統(tǒng)籌推進(jìn)。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)多樣化。利用“專題講座”“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”“集中研討”“外出研學(xué)”等方式，積極組織開展政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，今年3月組織干部赴江漸發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)審批改革經(jīng)驗(yàn)，4月組織干部赴黨性體檢中心、師風(fēng)家訓(xùn)館、廉政教育基地進(jìn)行黨性廉政教育，全面提升干部綜合素質(zhì)，厚植為民情懷，增加旬陽服務(wù)“厚度”。

突出改革創(chuàng)新，開展“審批提速”彰顯“旬陽速度”。黨建工作的成效同樣體現(xiàn)在職能工作的落實(shí)上。該局始終圍繞市委市政府全面深化改革的中心任務(wù)，不斷加大“小切口”改革創(chuàng)新力度，切實(shí)提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。推進(jìn)審批改革“四化”建設(shè)。全面構(gòu)筑“辦事依法依規(guī)”底板,以審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集成化、法治化為重點(diǎn)，逐事項(xiàng)壓縮審批時(shí)限、梳理容缺清單、規(guī)范踏勘標(biāo)準(zhǔn)，做到材料最簡、流程最優(yōu)、辦事最快，使常辦事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮50%以上。升級(jí)“一件事一次辦”改革。對(duì)企業(yè)和群眾常辦事項(xiàng)再梳理、再優(yōu)化，梳理形成“我要開餐館” “我要開商店”等54個(gè)“一件事一次辦”集成套餐，為群企提供一整套辦事指引，實(shí)行“一套資料、一窗受理、一次辦好”，讓群企辦事更便捷、更舒心。

強(qiáng)化審管聯(lián)動(dòng)改革。在安康市內(nèi)首創(chuàng)組建《旬陽市行政審批技術(shù)評(píng)審專家?guī)臁?，為馬勇等18個(gè)部門的67位專家頒發(fā)聘任證書，并出臺(tái)了《專家?guī)旒霸u(píng)審專家管理辦法》（試行），修改完善《旬陽市行政許可事項(xiàng)現(xiàn)場聯(lián)合踏勘工作管理辦法》等三項(xiàng)管理辦法，確保審批服務(wù)工作依法依規(guī)、高效便捷、公正廉潔進(jìn)行。四是深化涉企服務(wù)改革。開設(shè)“企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)”，通過優(yōu)化整合，使企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、銀行和公積金預(yù)開戶登記等1天內(nèi)辦結(jié)，設(shè)立金融“四貸”服務(wù)站和企業(yè)VIP服務(wù)室，配備2名專職幫辦代辦員全程跟蹤幫辦，切實(shí)做到“帶一張身份證、喝一杯茶、注冊(cè)一家企業(yè)”，彰顯旬陽辦事“速度”，打造“營商環(huán)境最旬陽”新名片。

強(qiáng)化為民宗旨，開展“服務(wù)提質(zhì)”彰顯“旬陽溫度”。堅(jiān)持把提升政務(wù)服務(wù)水平作為黨建工作的落腳點(diǎn)，以“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”為工作目標(biāo)，全力打造“旬速辦”政務(wù)服務(wù)品牌。實(shí)行“一廳辦”。將所有面向企業(yè)群眾辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐大廳“一站式辦結(jié)”，創(chuàng)設(shè)“企業(yè)開辦、民生服務(wù)、公安服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)等八大特色集成專區(qū)，將相關(guān)事項(xiàng)并聯(lián)集中，實(shí)現(xiàn)群企辦事只跑一趟、一次辦成。推廣“幫代辦”。在辦事大廳一、二樓增設(shè)“紅馬甲”志愿服務(wù)崗，為老弱病殘等特殊群體提供幫辦引導(dǎo)服務(wù)。組建重點(diǎn)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”隊(duì)伍，明確代辦內(nèi)容、方式和流程，舉行2023年“項(xiàng)目管家”重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦簽約儀式，為旬陽市30家重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場簽約，讓“項(xiàng)目管家”品牌成為服務(wù)招商引資的靚麗名片。優(yōu)化“線上辦”。開展“遠(yuǎn)程異地”線上項(xiàng)目評(píng)審、視頻遠(yuǎn)程踏勘、公共資源交易“不見面開標(biāo)”“專家線上評(píng)標(biāo)”等“線上辦”服務(wù)”。

推行“就近辦”。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)治理創(chuàng)新改革試點(diǎn)工作為契機(jī)，在白柳、趙灣兩個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，編制《旬陽市下沉鎮(zhèn)辦理的市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》，指導(dǎo)試點(diǎn)鎮(zhèn)做好下沉88項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的承接，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。打造“貼心辦”。開展“433”服務(wù)（即：為辦事群企提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、自助服務(wù)“四項(xiàng)服務(wù)”，郵寄證照、刻制印章、復(fù)印資料“三免費(fèi)”，窗口引導(dǎo)、流程講解、跟蹤服務(wù)“三到位”）。在“520”特殊日子，開展“見證幸福、為愛護(hù)航”主題活動(dòng)，給廣大新人提供更具儀式感和幸福感的美好體驗(yàn)，增強(qiáng)群企辦事“暖心舒心”感受，體現(xiàn)旬陽辦事“溫度。

聚焦作風(fēng)建設(shè)，開展“管理提效”彰顯“旬陽態(tài)度”。圍繞“干部作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)主線，印發(fā)《干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)專班，列出10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，壓緊壓實(shí)責(zé)任鏈條。同時(shí)，聚焦?fàn)I商環(huán)境、住房等民生領(lǐng)域，深入開展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，排查服務(wù)群眾方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感、獲得感、幸福感。

建機(jī)制強(qiáng)管理。以干部考勤管理、機(jī)關(guān)效能提升為抓手，出臺(tái)《績效管理辦法》《考勤管理辦法》《窗口工作人員管理辦法》等管理制度，干部每天出勤及工作情況由專人負(fù)責(zé)記錄，實(shí)行日記錄、月匯總、季通報(bào)，全方位加強(qiáng)干部日常管理。抓隊(duì)伍激活力。樹立正確的選人用人導(dǎo)向，積極推薦優(yōu)秀年輕干部到招商引資、疫情防控、政治巡察等一線崗位歷練。全面推行黨員積分制管理，開展“紅馬甲”“紅旗窗口”“黨員示范崗”等評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。豐富干部文化生活，利用群團(tuán)組織開展演講、讀書、健身等文娛活動(dòng)，凝聚發(fā)展新合力。

勤督導(dǎo)嚴(yán)監(jiān)管。成立4個(gè)作風(fēng)巡查工作組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，不定時(shí)對(duì)干部在崗、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行檢查。建立線上全覆蓋、線下全聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開的窗口考核體系，采取電子監(jiān)控、窗口“好差評(píng)”系統(tǒng)、日常巡查督查等方式加強(qiáng)窗口監(jiān)管，倒逼服務(wù)提質(zhì)。四是開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，邀請(qǐng)進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)以群企身份輪流到窗口走流程，以工作人員身份坐窗口，以問題為導(dǎo)向優(yōu)服務(wù)，解決各類難辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全流程跟蹤服務(wù)，讓群企辦事門好進(jìn)、臉好看、事好辦，不斷提升“辦事不用求人”成色，展現(xiàn)旬陽辦事“態(tài)度”。

機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，優(yōu)化服務(wù)更是永無止境。旬陽市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“三個(gè)年”活動(dòng)，以黨建帶群建、以黨心聚民心，在提升服務(wù)理念、改革服務(wù)手段、提升作風(fēng)能力、優(yōu)化營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，讓“旬速辦”品牌增添更多、更豐富的內(nèi)涵，為旬陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴