近期,納稅人通過多種途徑為千陽稅務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。
據(jù)了解,國家稅務(wù)總局千陽縣稅務(wù)局自成立以來,聚焦納稅人繳費(fèi)人的需求,以便民辦稅春風(fēng)行動為抓手,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,多措并舉提升納稅服務(wù)質(zhì)效,受到了廣大納稅人的一致好評。
素質(zhì)賦能,加快人才隊伍建設(shè)。創(chuàng)新實(shí)施崗位體驗(yàn)計劃,充分發(fā)揮“一帶一”“老帶新”傳幫帶作用,科學(xué)調(diào)配人力資源,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的動能,提升擔(dān)當(dāng)作為的效能。同時,積極打造“稅青森林”工作社,加快青年干部成長,以過硬的業(yè)務(wù)、高效的服務(wù)為納稅人打造更加便利、快捷的辦稅環(huán)境。
精業(yè)篤行,打造最優(yōu)營商環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”“一次性告知制”和“最多跑一次”事項清單,對稅費(fèi)事項辦理時需要的資料及流程進(jìn)行梳理,方便納稅人及時了解,避免納稅人重復(fù)跑路,減少辦稅時間,讓納服規(guī)范聚在“精處”,落在“細(xì)處”。
靶向發(fā)力,解決企業(yè)稅費(fèi)疑難。通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦”等“非接觸式”辦稅服務(wù),加大對電子稅務(wù)局、征納互動運(yùn)營平臺、自助辦稅終端輔導(dǎo)力度,推進(jìn)辦稅服務(wù)從實(shí)體走向“云端”。聚焦企業(yè)需求,以納稅人學(xué)堂、稅企座談會等方式為企業(yè)解決共性問題;以稅務(wù)管家、專家團(tuán)隊上門“問診”等活動為企業(yè)解決個性問題;以中小企業(yè)服務(wù)季等活動為契機(jī)為企業(yè)解決日常涉稅疑難。實(shí)實(shí)在在為企業(yè)排憂解難、答疑解惑,用稅務(wù)力量助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,千陽縣稅務(wù)局將以創(chuàng)新的思維和工作方法在精細(xì)服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力高效辦稅,讓服務(wù)更貼心暖心,讓稅收更便民利民。(供稿:千陽縣稅務(wù)局)
責(zé)編:張穎
編輯:鄢雨晴