為深化基層治理，暢通民意表達(dá)渠道，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，榆林市榆陽(yáng)區(qū)明珠路街道長(zhǎng)興路社區(qū)組織“五級(jí)五長(zhǎng)”扎實(shí)開(kāi)展“三訪(fǎng)三問(wèn)”工作，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、實(shí)地排查等方式，架起黨群“連心橋”，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解，助力構(gòu)建和諧社區(qū)。

走街串巷聽(tīng)民情，精準(zhǔn)摸排“找癥結(jié)”。“三訪(fǎng)三問(wèn)”工作以“網(wǎng)格化+五級(jí)五長(zhǎng)”模式展開(kāi)。五級(jí)五長(zhǎng)分片區(qū)深入居民樓院、沿街商鋪，通過(guò)面對(duì)面訪(fǎng)談的形式，重點(diǎn)收集居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理、公共設(shè)施等方面的意見(jiàn)建議，同步記錄家庭矛盾、鄰里糾紛等隱患線(xiàn)索。

“三訪(fǎng)三問(wèn)”工作開(kāi)展以來(lái)社區(qū)“五級(jí)五長(zhǎng)”累計(jì)走訪(fǎng)居民500余戶(hù)，梳理問(wèn)題建議40余條，其中即知即改類(lèi)問(wèn)題已全部解決。

多元調(diào)解化矛盾，聯(lián)動(dòng)共治“破難題”。針對(duì)摸排出的復(fù)雜矛盾糾紛，社區(qū)聯(lián)合司法所、派出所及法律顧問(wèn)組建“調(diào)解專(zhuān)班”，按照“小事網(wǎng)格調(diào)、大事聯(lián)席議”原則分類(lèi)處置。例如，針對(duì)溪苑北區(qū)因艾灸引發(fā)的鄰里沖突，調(diào)解員組織多方協(xié)商，促成矛盾方購(gòu)入空氣凈化器，妥善解決了矛盾?！叭L(fǎng)三問(wèn)”工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)共化解矛盾隱患12起，開(kāi)展普法宣傳2場(chǎng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)200余份，有效提升居民法治意識(shí)。

下一步，榆林市榆陽(yáng)區(qū)明珠路街道長(zhǎng)興路社區(qū)將常態(tài)化推進(jìn)“三訪(fǎng)三問(wèn)”工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化“收集—處理—反饋—監(jiān)督”閉環(huán)流程，推動(dòng)“五級(jí)五長(zhǎng)”與基層治理深度融合，全力打造共建共治共享的幸福家園。? ? （供稿：榆林市榆陽(yáng)區(qū)明珠路街道）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡