2024年是新中國成立75周年，也是貫徹落實中央金融工作會議精神的開局之年。中央金融工作會議明確提出做好“科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字”金融五篇大文章，為銀行業(yè)堅守服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展主線明確了重點領(lǐng)域。2024年10月1日，中華人民共和國迎來了第75個生日，石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部積極響應(yīng)，深入踐行精神文明建設(shè)，規(guī)范文明服務(wù)管理，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保國慶假日期間金融服務(wù)不斷檔。

扮靚網(wǎng)點廳堂。喜迎國慶，共祝華誕。石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部立足網(wǎng)點陣地，在大廳門頭懸掛五星紅旗，設(shè)置LED宣傳標(biāo)語、擺放慶典彩箱等歡慶用品，網(wǎng)點廳堂處處洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍，營業(yè)大廳、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)隨處可見的“中國紅”，成為一道道靚麗的風(fēng)景線，為國慶盛典增添了濃厚的喜慶氛圍，弘揚了愛國主義精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，形成了匯聚人心的強大力量，進(jìn)一步激發(fā)全體干部職工的愛國主義情懷和干事創(chuàng)業(yè)奮勇爭先的擔(dān)當(dāng)精神、增強干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

開展宣傳教育。金融教育不僅僅是知識的傳授，更是文化的培育。石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部緊緊圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險”主題，廣泛開展“金融教育宣傳月”活動，同步開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項活動，將金融文化、合規(guī)文化、誠信理念等培訓(xùn)教育工作貫穿始終，進(jìn)一步增強員工為民服務(wù)的意識，教育引導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)宣傳貫徹中國特色金融文化、弘揚風(fēng)險合規(guī)文化、樹立誠信經(jīng)營合規(guī)營銷意識等主線，推動誠信文化和金融消費者權(quán)益保護(hù)融入業(yè)務(wù)辦理全流程，幫助廣大群眾更加深入地“學(xué)、懂、信、用”金融，努力構(gòu)建安全、和諧、健康的金融營商環(huán)境。

做好金融服務(wù)。石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部實行輪流值班制，緊抓節(jié)日人流量大的有利契機(jī)，積極開展業(yè)務(wù)營銷活動。在網(wǎng)點廳堂設(shè)立咨詢臺，擺放宣傳展架和金融知識普及、反電詐等宣傳折頁，為消費者提供“觸手可及”的知識及咨詢服務(wù)；對來往客戶進(jìn)行金融宣講，與客戶拉家常，問需求，向有意向的客戶積極推廣適當(dāng)金融產(chǎn)品等。大堂經(jīng)理組織值班人員利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候間隙，輪流開展宣傳“反假幣”“反電信詐騙”等普惠金融基礎(chǔ)知識，向客戶介紹人民幣知識，讓更多群眾了解識別人民幣真?zhèn)蔚姆椒ê图记?，掌握辨別識別假幣基本技能，提高公眾反假、防假自覺意識。特別是針對老年人、青少年學(xué)生等風(fēng)險意識相對薄弱的群體，宣講常見的金融詐騙手段和技巧，防止客戶上當(dāng)受騙，切實保護(hù)“錢袋子”，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。

下一步，石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，以堅決守護(hù)金融消費者合法權(quán)益的定力，不斷加大金融宣傳教育的下沉力度，以更有力、更優(yōu)質(zhì)的實績，書寫農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（郭建華）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜