為拓寬電子對(duì)賬渠道,滿(mǎn)足廣大客戶(hù)需求,增強(qiáng)自助對(duì)賬便利性,陜西農(nóng)信推出了微信對(duì)賬功能。通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼+人臉識(shí)別,可以使客戶(hù)足不出戶(hù)便完成銀企對(duì)賬,解決以往業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一且操作不夠便捷、對(duì)賬周期長(zhǎng)、成本高、客戶(hù)體驗(yàn)差等問(wèn)題,操作簡(jiǎn)單快捷且安全,對(duì)賬服務(wù)更放心。
自“微信對(duì)賬”業(yè)務(wù)上線(xiàn)后,佛坪縣農(nóng)商銀行栗子壩支行迅速組織全體柜面人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件及操作流程,積極為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的對(duì)公客戶(hù)推廣“微信對(duì)賬”業(yè)務(wù),面對(duì)面、手把手指導(dǎo)客戶(hù)簽約并體驗(yàn)“微信對(duì)賬”功能。柜面人員積極電話(huà)聯(lián)系對(duì)公客戶(hù),提示帶好“微信對(duì)賬”簽約所需的證件、印章,確保一次性簽約成功,并在班后組織職工提供上門(mén)簽約對(duì)賬服務(wù),獲得客戶(hù)一致稱(chēng)贊。
經(jīng)營(yíng)著一家小型貿(mào)易公司的周老板,以前每個(gè)月都要專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間來(lái)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬,耗費(fèi)不少精力。自從簽約微信對(duì)賬服務(wù)后,無(wú)論辦公忙碌還是出差途中,可以隨時(shí)隨地查看賬戶(hù)明細(xì),進(jìn)行對(duì)賬操作。李先生稱(chēng)贊道:“這個(gè)微信對(duì)賬服務(wù)真是太方便了,這下再也不用專(zhuān)門(mén)去網(wǎng)點(diǎn),打開(kāi)微信就可以對(duì)賬了”。商戶(hù)李女士說(shuō):“感覺(jué)微信對(duì)賬服務(wù)非常安全可靠,有多重身份驗(yàn)證方式,不用擔(dān)心賬戶(hù)信息被泄露,而且操作簡(jiǎn)單,很容易上手?!?/p>
后期,佛坪縣農(nóng)商銀行栗子壩支行將繼續(xù)通過(guò)柜面宣傳、電話(huà)推介、上門(mén)服務(wù)等線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道,加大對(duì)微信對(duì)賬服務(wù)的宣傳力度,切實(shí)為客戶(hù)提供更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)。(馬淑娜)
責(zé)編:張穎
編輯:李靜