在2024年“敬老月”期間，石泉農(nóng)商銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任，圍繞“堅(jiān)持以老年人為中心，構(gòu)建老年友好型社會(huì)”這一主題，開展了一系列豐富多彩的宣傳活動(dòng)，旨在提升老年人的金融素養(yǎng)，保障他們的金融權(quán)益，為老年群體提供更貼心、更便捷的金融服務(wù)。

活動(dòng)期間，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向老年客戶普及金融知識(shí)。工作人員耐心地為老年人們講解如何防范金融詐騙、識(shí)別假幣、合理選擇理財(cái)產(chǎn)品等實(shí)用知識(shí)，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融理財(cái)能力。

同時(shí)，該行還組織員工深入社區(qū)、村莊，開展金融知識(shí)講座。針對(duì)老年人關(guān)心的養(yǎng)老金領(lǐng)取、存款利率等問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)銀行等電子渠道的操作方法，幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化金融服務(wù)，享受科技帶來的便利。

此外，石泉農(nóng)商行積極倡導(dǎo)關(guān)愛老年人的服務(wù)理念，在營業(yè)大廳設(shè)置老年人專屬服務(wù)窗口，為老年客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道，減少他們的等待時(shí)間。工作人員在服務(wù)過程中，更加注重與老年客戶的溝通交流，耐心傾聽他們的需求，為他們提供細(xì)致周到的服務(wù)。

通過此次“敬老月”宣傳活動(dòng)，不僅為老年群體送去了金融知識(shí)和貼心服務(wù)，也進(jìn)一步提升了銀行的社會(huì)形象和美譽(yù)度。未來，石泉農(nóng)商行將繼續(xù)以老年人的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。（蘇秀月）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡