近日，石泉農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部秉承“金融為民”初心，為轄區(qū)某公司成功兌換9000余元硬幣，解決了困擾企業(yè)多時(shí)的硬幣兌換難問(wèn)題。這一暖心服務(wù)不僅贏得了客戶的高度贊譽(yù)，更是彰顯了地方金融機(jī)構(gòu)主力軍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

整理硬幣可不是一件輕松的事，網(wǎng)點(diǎn)工作人員絲毫沒(méi)有退縮，迅速投入到整點(diǎn)工作中。柜員們先將不同面值的硬幣進(jìn)行分類，然后逐個(gè)清點(diǎn)數(shù)量，整個(gè)過(guò)程不僅要保證數(shù)量的準(zhǔn)確，還要確保硬幣的完好無(wú)損，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要高度的專注和耐心。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的艱苦努力和班后的扎捆復(fù)點(diǎn)封裝工作，這堆硬幣終于被柜員們整理得井井有條。

“真是辛苦你們了！進(jìn)門(mén)前我還擔(dān)心會(huì)被拒絕，沒(méi)想到你們不僅沒(méi)嫌棄，還加班加點(diǎn)幫我把這些硬幣整理的分毫不差?！笨蛻粞壑袧M是感激。

“不用謝，為客戶解決問(wèn)題是我們應(yīng)該做的。我們的服務(wù)能讓您滿意，就是我們最大的收獲！”運(yùn)營(yíng)主管微笑的回應(yīng)著。

硬幣雖小，服務(wù)暖心。石泉農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行“客戶至上”服務(wù)理念，用“速度、溫度、深度”持續(xù)筑牢客戶關(guān)系，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的普惠金融支撐。（郭建華）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨