“寶雞市高新區(qū)稅務局手把手地為我們企業(yè)精準輔導稅收新政，為我們企業(yè)正常運轉提供了有力保障，咱們大廳工作人員的貼心服務讓我們感覺非常暖心，感謝你們的付出”2月13日，一面書有“解憂排難 仁德兼并” 的錦旗被送到國家稅務總局寶雞高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務大廳，寶雞市鉑健世家家具有限責任公司的會計以此表達自己對高新稅務工作人員“非常滿意”服務的感謝之情。

據了解，鉑健世家家具有限責任公司因營業(yè)賬簿印花稅未按期申報產生了違法違章，新印花稅法規(guī)定營業(yè)賬簿印花稅改為于年度終了15日內申報，買賣合同按季度終了15日內申報。由于納稅人對上述不同征收品目的申報期限變化未能及時掌握，導致該企業(yè)賬簿未按期申報生成違章。

在處理違章的過程中，寶雞高新區(qū)稅務局第一稅務所法制崗同志依據新實施的《陜西稅務行政處罰裁量基準》，對符合首違不罰條件的鉑健世家家具有限責任公司作出了不予處罰的處理，同時認真、細致、耐心地為納稅人輔導講解了新印花稅法自實施之后的變化和申報注意事項。該企業(yè)會計人員對第一稅務所提供高效便捷的服務以及工作人員的耐心講解感到非常滿意并送來了錦旗?！懊慨斝碌亩愂照叱雠_后，咱們的稅務工作人員立馬就能按照我們企業(yè)涉稅業(yè)務辦理需求為我們精準輔導，真的太為我們企業(yè)著想了” 鉑健世家公司的會計說。

近年來，寶雞高新區(qū)稅務局秉承服務評價“非常滿意”目標，向納稅人推出“非常滿意”服務品牌，創(chuàng)新推進“稅務管家”服務經驗，堅持在納稅服務過程中對納稅人、繳費人做到“有求必應、無需不擾”，對納稅人提出的涉稅問題進行“會商會診”“快商快辦”，力求做到精細服務。

下一步，國家稅務總局寶雞高新區(qū)稅務局將進一步推進“非常滿意”服務品牌建設，對于企業(yè)反映的困難持續(xù)跟蹤及時反饋，做到涉稅事項辦理好，稅收政策落實好，涉稅要求回應好，全面推動便利化的辦稅繳費服務。（供稿：國家稅務總局寶雞高新區(qū)稅務局）

責編：張穎

編輯：雷利