為深入學習領(lǐng)會黨的二十大精神，認真貫徹落實各級稅務(wù)工作會議安排，今年以來，國家稅務(wù)總局千陽縣稅務(wù)局積極開展“便民辦稅春風行動”，分批推出系列措施，切實為納稅人繳費人解難題。

領(lǐng)略刺繡非遺美，共享征納魚水情。縣局堅持以地方非遺文化為依托，為“便民辦稅春風行動”注入源源不斷的思想內(nèi)涵。深入秀萍刺繡專業(yè)合作社，走訪陜西省人大代表、國家級非遺項目西秦刺繡傳承人王秀萍，進一步了解刺繡品加工、刺繡民俗演繹以及特色刺繡文化等內(nèi)容，聽取她對非遺傳承的見解與心得。對其所開辦的合作社提供針對性政策輔導(dǎo)，誠懇征詢王秀萍代表對稅收工作的意見建議，領(lǐng)會西秦刺繡背后的“當代匠心”。

緊盯產(chǎn)業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟，共話稅收向未來。立足地方實際，緊盯千陽以蘋果、奶山羊為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,縣局班子成員帶隊深入重點企業(yè)，強化跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，主動對接市場需求，切實發(fā)揮稅收職能。在陜西飛天乳業(yè)公司，干部們實地觀摩該公司數(shù)電發(fā)票受票操作，詳細詢問羊乳產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、銷售等情況；在海升蘋果種植基地，干部們“身入”田間地頭，了解果樹栽種、果實辨別、商品銷售等重點環(huán)節(jié)流程。同時緊盯重點企業(yè)需求，“面對面”宣傳羊乳產(chǎn)業(yè)及蘋果種植銷售有關(guān)涉稅政策，并就日常涉稅業(yè)務(wù)辦理中的“疑難雜癥”給予解答，充分征求企業(yè)意見，蓄力提升納稅服務(wù)全面度、精細度，助力千陽經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

立足服務(wù)小個體，共繪發(fā)展大前景。充分樹立?！靶∑髽I(yè)”就是穩(wěn)“大民生”的思想，改變以往傳統(tǒng)的政策推送模式，首先根據(jù)轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)及個體工商戶類型、規(guī)模等內(nèi)容，對其進行有序分類，建立成長動態(tài)卡，梳理對應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。同時，結(jié)合前期企業(yè)關(guān)注熱點，制作簡單易懂的政策一本通、宣講短視頻等宣傳產(chǎn)品，實現(xiàn)重點政策標簽化解讀。在落實環(huán)節(jié)，全面建立“結(jié)對包干”的工作機制，通過走訪服務(wù)“送上門”、視頻互動“敲開門”等方式，對不同類型的小微企業(yè)和個體進行宣傳輔導(dǎo)，厘清政策要點，輔導(dǎo)操作流程，分發(fā)宣傳資料，形成“點對點”精準對接、“一對一”精細輔導(dǎo)的服務(wù)模式，實現(xiàn)紅利直達更及時。

聚焦一線優(yōu)服務(wù)，共建稅企歡樂家。深刻領(lǐng)會辦稅服務(wù)廳直接聯(lián)系群眾的重要職能作用，將廳內(nèi)建設(shè)作為“便民辦稅春風行動”的重要抓手。在基礎(chǔ)建設(shè)上，開通特殊人群“綠色服務(wù)窗口”、“數(shù)電票”業(yè)務(wù)專窗、“現(xiàn)金繳納”專窗等多條便民通道，設(shè)立“愛心驛站”“母嬰室”等“柔性服務(wù)”區(qū)域，有效延伸稅務(wù)溫度；在人員配備上，堅持“重點區(qū)域重點事項重點管理”的“三重點”原則，在導(dǎo)稅區(qū)、自助辦理區(qū)、母嬰室均配備引導(dǎo)人員，并就“數(shù)電票”等重點業(yè)務(wù)，設(shè)立輔導(dǎo)專員進行講解。同時，嚴格執(zhí)行“早晨會+晚例會”制度，對辦稅服務(wù)廳工作人員展開培訓，用“一線溫度”傳遞服務(wù)“春風感”，為納稅人帶來“賓至如歸”的辦稅體驗。（供稿：千陽縣稅務(wù)局）

責編：張穎

編輯：雷利