為進(jìn)一步做好支付清算系統(tǒng)宣傳工作,深入貫徹落實(shí)“金融利民 支付為民”服務(wù)理念,全面提升社會(huì)公眾對(duì)央行支付清算工作的認(rèn)知度、使用度和滿(mǎn)意度,有效推動(dòng)支付清算業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,今年以來(lái),石泉農(nóng)商銀行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),依托網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。該行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展大小額支付系統(tǒng)、手機(jī)號(hào)碼支付、網(wǎng)上支付跨行清算等支付清算知識(shí)宣傳。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為宣傳陣地,一方面,通過(guò)在廳外LED屏循環(huán)滾動(dòng)播放支付清算系統(tǒng)宣傳標(biāo)語(yǔ),在大廳內(nèi)設(shè)置支付清算系統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),擺放宣傳折頁(yè),播放宣傳片,方便等候區(qū)客戶(hù)翻閱、觀(guān)看,由會(huì)計(jì)主管、大堂經(jīng)理在廳堂適時(shí)對(duì)客戶(hù)零距離進(jìn)行支付清算業(yè)務(wù)宣傳、解釋和引導(dǎo),使客戶(hù)對(duì)人行系統(tǒng)支付清算進(jìn)一步了解。
另一方面,重點(diǎn)宣傳推廣支付清算業(yè)務(wù)知識(shí)及新型支付工具的使用規(guī)則,通過(guò)面對(duì)面向客戶(hù)介紹支付清算系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,突出手機(jī)號(hào)碼支付涉農(nóng)場(chǎng)景、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)場(chǎng)景宣傳,引導(dǎo)客戶(hù)正確使用支付清算系統(tǒng),提高系統(tǒng)使用率。
多措并舉,進(jìn)企入戶(hù)開(kāi)展集中宣傳。該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì),以“入戶(hù)、入村、入校、入企”形式,充分運(yùn)用好移動(dòng)業(yè)務(wù)終端,將柜臺(tái)搬到客戶(hù)身邊,以現(xiàn)辦現(xiàn)用的體驗(yàn)式模式,進(jìn)一步深化群眾對(duì)支付清算業(yè)務(wù)的認(rèn)知。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合地理環(huán)境和自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況,走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、集市等人流集中地區(qū),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、發(fā)放折頁(yè)等方式開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳,重點(diǎn)宣傳“手機(jī)號(hào)碼支付”和“央行支付”品牌,讓更多群眾了解人民銀行支付清算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效和便利的金融服務(wù)。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接受客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)金融知識(shí),一對(duì)一為客戶(hù)講解“手機(jī)號(hào)碼支付”轉(zhuǎn)賬便捷、靈活的特點(diǎn),實(shí)際演示央行支付清算相關(guān)便民功能,積極運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái),提高移動(dòng)金融服務(wù)使用率,提升社會(huì)公眾對(duì)“央行支付”品牌的認(rèn)知度,共同打造支付結(jié)算品牌,更好服務(wù)于廣大客戶(hù)。
下一步,石泉農(nóng)商銀行將不斷優(yōu)化工作措施,運(yùn)用多種宣傳平臺(tái),多渠道、多角度、全方位宣傳支付清算新成就,持續(xù)提升公眾金融素質(zhì),牢牢樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范思想,進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平。同時(shí),將支付清算宣傳工作常態(tài)化、普及化、高效化,提升社會(huì)公眾對(duì)央行支付清算工作的認(rèn)知度,增強(qiáng)支付清算業(yè)務(wù)社會(huì)影響力,助力打造安全、穩(wěn)定、快捷的央行支付宣傳品牌,營(yíng)造支付清算健康環(huán)境。(伍軒)
責(zé)編:朱剛
編輯:李靜