高墻之內(nèi)，安全由誰守護(hù)？ 一場(chǎng)意外墜樓，讓患者家庭與精神病醫(yī)院陷入長達(dá)兩年的責(zé)任糾葛。一邊是患者家屬的悲痛與無助，一邊是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的無奈與反訴，這道難題該如何化解？

2023年10月，患有精神疾病的唐某被家人送至某精神病醫(yī)院治療，期盼能得到專業(yè)照護(hù)。然而，入院僅數(shù)日，意外猝不及防：唐某趁醫(yī)護(hù)人員不備，攀爬上病區(qū)二樓的外墻鋼絲網(wǎng)，最終翻越墜地，身體多處受傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成十級(jí)傷殘。

唐某家人認(rèn)為，醫(yī)院存在失職，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；而醫(yī)院則倍感委屈，表示已盡管理之責(zé)，事件純屬意外，僅愿人道補(bǔ)償。雙方各執(zhí)一詞，矛盾不斷升級(jí)。醫(yī)院在墊付部分費(fèi)用后，將唐某送至康養(yǎng)中心，同時(shí)另案起訴，要求唐某支付拖欠的醫(yī)療費(fèi)。一場(chǎng)訴訟與反訴的“拉鋸戰(zhàn)”就此開啟。

案件受理后，承辦法官意識(shí)到，這不僅是簡單的賠償糾紛，更關(guān)乎一位特殊患者的未來生計(jì)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理警示。一紙判決易下，但“案結(jié)事了”難求。法官?zèng)Q定，將法庭“搬”到現(xiàn)場(chǎng)，用調(diào)解融化堅(jiān)冰。

承辦法官先后前往某精神病醫(yī)院，實(shí)地勘察事發(fā)圍欄，還原事發(fā)經(jīng)過；又走進(jìn)唐某所在的村委會(huì)，了解到其家庭貧困的現(xiàn)狀。在全面掌握實(shí)際情況后，法官開始了“背對(duì)背”的耐心溝通。

面對(duì)醫(yī)院，法官言辭懇切又直指要害：“收治特殊患者，醫(yī)院的安全保障義務(wù)重于泰山?；颊吣茌p易翻越圍欄，管理漏洞客觀存在，法律責(zé)任無法回避?！泵鎸?duì)家屬，法官感同身受又理性釋法：“我們理解你們的痛苦，但賠償數(shù)額需依法核定?；颊叩牟∏閷?duì)其行為有影響，這也是確定責(zé)任比例時(shí)必須考慮的因素?！币淮未蝺A聽，一輪輪協(xié)商，法官在雙方的訴求之間尋找平衡點(diǎn)。終于，在法官的主持下，堅(jiān)冰融化：雙方達(dá)成調(diào)解，醫(yī)院在抵扣相關(guān)費(fèi)用后，當(dāng)庭一次性向唐某支付賠償款7萬元，并主動(dòng)撤回起訴。這場(chǎng)持續(xù)近兩年的糾紛，終于畫上了圓滿的句號(hào)。

法官說法

此案的成功調(diào)解，超越了案件本身。它向所有精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)出警示：物理的“高墻”不等于絕對(duì)安全，管理的“心墻”更需時(shí)時(shí)檢視。必須通過加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施、提升監(jiān)管意識(shí)，為患者構(gòu)建真正可靠的安全網(wǎng)。同時(shí)，也提醒家屬，治療需與醫(yī)院形成合力，共同為患者營造回歸健康的溫暖環(huán)境。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！吨腥A人民共和國精神衛(wèi)生法》第三十八條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備適宜的設(shè)施、設(shè)備，保護(hù)就診和住院治療的精神障礙患者的人身安全，防止其受到傷害，并為住院患者創(chuàng)造盡可能接近正常生活的環(huán)境和條件。（劉敏）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨