在“三下”聯(lián)系服務(wù)群眾工作中，近年來(lái)，公安閻良分局始終堅(jiān)持以人民為中心，嚴(yán)格落實(shí)市局黨委“三長(zhǎng)五個(gè)親自抓”責(zé)任制，認(rèn)真建好分局局長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)社情民意“三本賬”，探索并建立派出所所長(zhǎng)社情民意“三本賬”“377”工作機(jī)制，著力解決急難愁盼問(wèn)題，守牢安全穩(wěn)定底線，取得了良好的社會(huì)效果。
群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情
“我家孩子被鄰居貓抓傷，但是兩家積怨較深，鄰居拒不道歉、不支付醫(yī)藥費(fèi)?！边@是閻良分局網(wǎng)上警民“心連心”平臺(tái)開(kāi)通后的第一條群眾留言。對(duì)此，閻良區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安閻良分局局長(zhǎng)劉建邦立即將此事項(xiàng)納入局長(zhǎng)社情民意“三本賬”辦理并做出批示，要求關(guān)山派出所予以解決。收到批辦單后，關(guān)山派出所所長(zhǎng)張彥龍立即協(xié)調(diào)村委會(huì)、司法所、綜治辦等部門(mén)介入，經(jīng)過(guò)耐心化解勸說(shuō)，群眾的訴求終于得到了解決。
“我在微信群里和同學(xué)發(fā)生了口角，對(duì)方的言語(yǔ)過(guò)激，導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理問(wèn)題?！毙@安全如今已成為當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，為切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，及時(shí)消除安全隱患。劉建邦局長(zhǎng)將此事納入局長(zhǎng)社情民意“三本賬”辦理，并批示由閻良派出所辦理。閻良派出所負(fù)責(zé)人趙建喜立即指定包案領(lǐng)導(dǎo)和承辦民警，對(duì)此事開(kāi)展調(diào)查。民警深入學(xué)校，會(huì)同保衛(wèi)處、班主任和學(xué)生談心，了解事件發(fā)生經(jīng)過(guò)，積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)。聯(lián)系和服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在進(jìn)行回訪時(shí)，得到了“我對(duì)民警工作非常滿意”的答復(fù)。
建好局長(zhǎng)社情民意“三本賬”
全力解決群眾急難愁盼問(wèn)題
邀請(qǐng)社會(huì)各界人士“進(jìn)警營(yíng)、建實(shí)言、商辦理”，共同商討群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決辦法。在公安閻良分局一季度“進(jìn)建商”座談會(huì)上，分局局長(zhǎng)劉建邦與12名人大代表、政協(xié)委員座談，共同商討解決交通管理方面的難點(diǎn)問(wèn)題。會(huì)后將代表委員們的18條意見(jiàn)建議全部納入局長(zhǎng)社情民意“三本賬”辦理，目前已全部辦結(jié)；按照“聯(lián)社會(huì)各界、訪千家萬(wàn)戶、解急難愁盼”的要求，劉建邦局長(zhǎng)在走訪過(guò)程中，武屯街道宏豐村村委會(huì)主任郭旭榮提出：該村蔬菜種植戶多、蔬菜收獲交易季車(chē)流量大、道路交通壓力大、易產(chǎn)生交通擁堵，存在極大的安全隱患。
對(duì)此，劉建邦局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指定由武屯派出所協(xié)調(diào)解決，并納入局長(zhǎng)社情民意“三本賬”跟進(jìn)督辦。武屯派出所立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，研究可行措施，建立了維護(hù)交通秩序的長(zhǎng)效聯(lián)系治理機(jī)制，推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決。
發(fā)揮“三長(zhǎng)五個(gè)親自抓”責(zé)任制作用
堅(jiān)決履行好保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展職責(zé)使命
堅(jiān)持將市局黨委“三長(zhǎng)五個(gè)親自抓”責(zé)任制作為落實(shí)“三下”工程的有力抓手，持續(xù)發(fā)揮“三長(zhǎng)”社情民意“三本賬”的統(tǒng)領(lǐng)性、保障性作用，為更好履行新時(shí)代公安機(jī)關(guān)職責(zé)使命提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
閻良區(qū)北屯街道辦20多名農(nóng)民工與承包方發(fā)生矛盾糾紛，北屯派出所所長(zhǎng)趙明建立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定工人情緒、搭建對(duì)話平臺(tái)，經(jīng)過(guò)大量工作，成功化解了風(fēng)險(xiǎn)隱患。全區(qū)校車(chē)駕駛員更新多，大量校車(chē)因標(biāo)牌無(wú)法正常申領(lǐng)導(dǎo)致無(wú)法運(yùn)營(yíng)，幾千名學(xué)生的上下學(xué)受到了影響，交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)潘軍峰了解后立即將該事項(xiàng)納入社情民意“三本賬”辦理，經(jīng)過(guò)大量工作，48輛校車(chē)完成了集中檢測(cè)，并拿到合格標(biāo)牌，成功解決了這一問(wèn)題。某新建小區(qū)無(wú)集體戶，群眾生活不便，反映極為強(qiáng)烈，藍(lán)天路派出所所長(zhǎng)張莎莎按照所長(zhǎng)社情民意“三本賬”要求，立即指定包抓領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任民警，僅用7天時(shí)間，即完成了集體戶的建立工作。振興派出所轄區(qū)發(fā)生一起重大警情，所長(zhǎng)高希鋒在成立專(zhuān)案組同時(shí)，將該警情納入所長(zhǎng)社情民意“三本賬”辦理，帶領(lǐng)專(zhuān)案組制定偵查思路，研究工作方向，僅用5天時(shí)間便將犯罪嫌疑人抓獲，有力維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。（供稿：公安閻良分局）
責(zé)編：朱剛
編輯：李英
