服務提質(zhì)增效，平穩(wěn)應對檔案接收高峰

2025年7-9月，漢陰縣迎來應屆高校畢業(yè)生檔案接收新高峰。面對檔案接收時間高度集中、數(shù)量大幅增加的實際挑戰(zhàn)，漢陰縣人才交流中心工作人員主動堅守崗位、認真履職盡責，嚴格遵循“核對清點—簽字簽收—拆封整理—編號登記—電子錄入—系統(tǒng)上傳”的標準化流程，對每一份寄達檔案規(guī)范操作、細致處置。通過扎實推進高校畢業(yè)生學籍檔案接收、保管、轉(zhuǎn)遞等全鏈條服務，為后續(xù)檔案管理工作夯實了堅實基礎。

截至目前，漢陰縣人才交流中心已高效接收畢業(yè)生檔案2187余份，累計完成檔案入庫342人、檔案追加90余人次，同步提供查檔、政審服務180余人次、70余人次，開具各類相關證明80余份。

創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”

為進一步便利高校畢業(yè)生辦理檔案入庫、追加、托管、查詢、政審等手續(xù)，減少往返奔波，漢陰縣人社局多措并舉提升服務效能。在檔案接收環(huán)節(jié)，通過“線上+線下”融合模式，依托交流群及時發(fā)布檔案接收進度及查詢指引，畢業(yè)生也可通過官方公眾號、交流群或電話查詢等方式，實時掌握檔案寄達情況。電話查詢通道安排專人值守，耐心解答群眾疑問。

在檔案轉(zhuǎn)遞方面，畢業(yè)生可提前通過電話、交流群咨詢辦理事宜，備齊材料后一次性辦結。工作人員根據(jù)需求，通過機要通道或郵政EMS將檔案安全寄往指定地點，目前已成功辦理調(diào)檔手續(xù)300余次，寄出檔案243份。

同時，推行檔案入庫“一次性告知”制度，對材料齊全的畢業(yè)生當場辦結入庫手續(xù)；對材料缺失的，采取“先行受理、補全后辦結”的方式，避免群眾“來回跑”。此外，開通檔案業(yè)務代辦服務，因特殊原因無法親自辦理的畢業(yè)生，可委托他人憑代辦委托書及相關材料辦理業(yè)務。

壓實管理責任，嚴守檔案安全“生命線”

檔案安全是檔案工作的核心底線。漢陰縣人社局明確專人負責畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接工作，細化業(yè)務操作流程，建立健全調(diào)檔管理臺賬，對轉(zhuǎn)遞檔案逐份嚴格核對、精準登記，確保檔案轉(zhuǎn)遞全程可追溯，切實保障高校畢業(yè)生檔案安全。與此同時，積極推進檔案信息化建設，以數(shù)字化手段提升檔案管理效率和服務水平，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、高效化。

下一步，漢陰縣人社局將持續(xù)優(yōu)化應屆高校畢業(yè)生檔案管理服務，進一步完善工作流程、提升服務質(zhì)量，為畢業(yè)生提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。同時，加強與各部門協(xié)同配合，為畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供全方位支持，助力廣大畢業(yè)生在人生新征程上揚帆起航、逐夢前行。（劉坤）

責編：張穎

編輯：劉凡