2月27日,商洛市醫(yī)保局召開(kāi)全市醫(yī)療保障暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議。會(huì)上通報(bào)表彰了2023年度全市醫(yī)保工作先進(jìn)單位,商洛市中心醫(yī)院獲評(píng)“2023年度優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)先進(jìn)定點(diǎn)單位”并在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
近年來(lái),在各級(jí)醫(yī)保管理部門的大力支持和精心指導(dǎo)下,商洛市中心醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)、省、市各項(xiàng)醫(yī)保政策,充分履行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作職責(zé),持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)保管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度考核中連續(xù)多年獲評(píng)“優(yōu)秀”等次。
遷入新院區(qū)以來(lái),商洛市中心醫(yī)院結(jié)合新院區(qū)布局特點(diǎn),優(yōu)化設(shè)置醫(yī)保窗口,再造服務(wù)流程,通過(guò)融合財(cái)務(wù)收費(fèi)、出入院辦理和醫(yī)保審核報(bào)銷窗口業(yè)務(wù),增加節(jié)假日值班人員等舉措,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗式”“一站式”和“無(wú)假日”辦理。設(shè)立優(yōu)先服務(wù)窗口,對(duì)軍人軍屬、退役軍人、離休干部等精準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)撫政策和優(yōu)先服務(wù)。
同時(shí),通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)和擺放宣傳展板等靈活多樣的方式,及時(shí)宣傳業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程及醫(yī)保政策,利用院內(nèi)電子顯示屏對(duì)醫(yī)保藥品種類、價(jià)格及服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,免費(fèi)提供住院費(fèi)用“一日清單”和自助查詢,保障參?;颊呒皶r(shí)精準(zhǔn)享受國(guó)家惠民政策。
扎實(shí)開(kāi)展打擊欺詐騙保行動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?!八暮侠怼币?,優(yōu)先選用國(guó)家集采藥品和耗材,合理控制患者費(fèi)用,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提升醫(yī)療工作質(zhì)量。按照開(kāi)展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作要求,深入開(kāi)展醫(yī)保領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治工作,建立專項(xiàng)整治問(wèn)題排查臺(tái)賬,通過(guò)開(kāi)展集中整治工作,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的法治意識(shí),引導(dǎo)臨床一線自覺(jué)主動(dòng)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,更好地服務(wù)群眾,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感。上線醫(yī)保智能審核系統(tǒng)和DIP管理系統(tǒng),通過(guò)信息化將醫(yī)保管理和醫(yī)院管理、臨床診療緊密結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管控,力促醫(yī)保精細(xì)化管理提質(zhì)增效。
服務(wù)無(wú)止境,滿意無(wú)終點(diǎn)。商洛市中心醫(yī)院將始終堅(jiān)持“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的理念,推進(jìn)服務(wù)設(shè)施改造和服務(wù)能力提升,服務(wù)好參?;颊吆团R床一線,為參?;颊咛峁└痈咝?、貼心的醫(yī)保服務(wù)。(李凡)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:李靜