“再也不用翻箱倒柜找東西了”，“這才是醫(yī)療工作該有的樣子”，“原來醫(yī)療差錯是可以避免的”……這是漢濱區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在實(shí)施“6S”管理中的共同感慨。通過一段時(shí)間的努力，7月上旬，急診科等4個科室順利通過“6S”管理示范樣板科室驗(yàn)收。呈現(xiàn)在大家眼前的，是整齊有序的物品擺放，整潔明亮的工作區(qū)域，熱情飽滿的工作狀態(tài)，和諧美好的醫(yī)患關(guān)系。

為了推行醫(yī)院品質(zhì)管理，提升患者就醫(yī)滿意度，區(qū)中醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展“6S”管理。通過規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證醫(yī)療安全、設(shè)備安全和人身安全，把6S管理的理念落到實(shí)處。首批創(chuàng)建科室在進(jìn)行6S管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。

在創(chuàng)建現(xiàn)場，人人都有責(zé)任區(qū)域。一批又一批閑置的雜物被徹底清理，混亂的更衣區(qū)有了整齊有序的布局，工作物品和生活用品隨便放置的文件柜變得清爽整齊、標(biāo)識清晰；醫(yī)療設(shè)備規(guī)規(guī)矩矩?cái)[放在標(biāo)志線內(nèi)，用完即歸位；藥品、耗材分格分類存放，伸手可及，再也不會錯拿錯放；桌上桌下線路入盒、電腦主機(jī)懸空離地，整齊安全，衛(wèi)生清掃方便。形成了細(xì)致、有序、整潔的環(huán)境，溫馨、放松、融洽的氛圍。通過整理、整頓，使工作流程更加清晰明確、儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好、工作環(huán)境安全放心，有效減少了工作中的失誤和延誤。經(jīng)過近2個月的努力和實(shí)踐，全院上下都充分感受到了“6S”管理帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。

全院職工齊心協(xié)作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入“6S”管理之中。急診科在輸液室安置便民架，方便患者取用生活用品，內(nèi)科針對節(jié)氣變化為患者和家屬免費(fèi)提供養(yǎng)生茶，彩超室在患者等候區(qū)添置等候椅，高血壓、糖尿病等常見病種的健康宣教圖文資料被護(hù)士做成二維碼上墻，隨時(shí)可供查閱。就診患者對區(qū)中醫(yī)院的良好環(huán)境和人文氛圍贊不絕口。（王君君）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：李靜