為全面貫徹落實國家衛(wèi)健委關于《進一步改善護理服務行動(2023-2025)》相關要求,持續(xù)深化“以患者為中心”的服務理念。勉縣紅十字醫(yī)院骨科在護理部的領導下,本著在細節(jié)上提升服務質量、切實為患者辦實事的精神,讓優(yōu)質護理從文件中“走出來”,變被動服務為主動服務,讓患者真正感受到貼心、暖心、放心的人性化的護理服務。
環(huán)境衛(wèi)生高標準、患者體驗更舒適
科室著重保持病區(qū)的干凈整潔、安靜有序。定期進行全面清潔與消毒工作,確保環(huán)境衛(wèi)生達到高標準,為患者提供一個安全、舒適的康復空間。
暖床神器,讓患者感受不一樣的溫暖
骨科是手術科室,很多術后的病人,身體虛弱,心理也極度脆弱。這時,一張溫暖舒適的病床成為了他們最渴望的港灣。因此,我們推出了貼心的暖床服務。在手術患者即將返回病房前,護士會提前將暖床神器開啟,當病人被送回病房,迎接他們的不再是冰冷的床鋪,而是如同家一般的溫暖。這種溫暖,不僅僅是身體上的感受,更是一種心靈的安撫。它仿佛在告訴每一位病人:“別怕,我們一直都在,用心呵護著您?!?/p>
特制小棉被,呵護骨健康
骨科特制小棉被,巧妙掏空設計,讓患者在烤紅外線治療時,既能露出治療部位,又能感受溫暖呵護,貼心陪伴,助您更快康復。
小小零食箱,能量加油站
護士站準備了能量加油站,配備了一些面包、餅干、糖果及各種小零食,為糖尿病患者低血糖發(fā)作時進行能量補充,同時也為工作繁忙無暇進餐的醫(yī)務人員提供能量補給。
提供健康碼,宣教時常抓
護士主動走進病房,隨時關注患者動態(tài),協(xié)助患者翻身拍背,查看皮膚狀況,保證皮膚完好。一起讓患者和家屬學習了解健康教育知識,針對患者飲食、用藥、功能鍛煉我們專門錄制了視頻,以便患者查看了解。(張 惠)
責編:杜鵬飛
編輯:李靜