始于患者需求，終于患者滿意，超越患者期望，源于醫(yī)患同心。山陽縣城關街道中心衛(wèi)生院將持續(xù)以“患者為中心”，不斷提升醫(yī)療服務水平，推動形成流程更科學、模式更連續(xù)、服務更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務模式，做有溫度的護理，奮力譜寫衛(wèi)生院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的今天，山陽縣城關街道中心衛(wèi)生院護理團隊以二十屆三中全會精神為指引，積極響應“工作規(guī)范提升年”活動，在醫(yī)共體總院支醫(yī)團隊幫扶下，以實際行動踐行護理人的神圣使命，為轄區(qū)居民的健康管理貢獻自己的力量。

依托縣域醫(yī)共體平臺，通過總院駐點帶教、選派我院護理人員到總院進修等方式，城關街道中心衛(wèi)生院護理團隊統(tǒng)一質(zhì)控標準、培訓體系和考核機制，定期開展護理技能培訓、聯(lián)合查房等方式，對護士臨床能力考核、優(yōu)質(zhì)護理服務、質(zhì)控及工作流程等方面進行指導，實現(xiàn)縣域內(nèi)護理服務同質(zhì)化管理。

為了更好的服務患者，提供更高水平的護理服務，山陽縣城關街道中心衛(wèi)生院致力于構(gòu)建一支專業(yè)、高效、富有愛心的護理隊伍。通過定期組織專業(yè)培訓、技能考核、學術交流等活動，不斷提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，確保每位患者都能得到最專業(yè)、最貼心、最規(guī)范的護理服務。她們注重細節(jié)管理和服務創(chuàng)新，從患者入院到出院的每一個環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美。通過持續(xù)改進護理流程、提高護理技能、加強護理質(zhì)量監(jiān)控等措施，確保護理服務的安全、有效和人性化。她們關注護理過程中的每一個細節(jié)，確保操作的規(guī)范性和安全性，同時在總院的支持下，引入先進的護理理念和技術，提高護理服務的科技含量和人性化程度。工作中強化醫(yī)患互動，耐心解答患者疑問，關注患者心理變化，努力營造溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境，提升患者滿意度和信任度。

未來，山陽縣城關街道中心衛(wèi)生院護理團隊將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，積極打造具有特色的護理品牌，希望通過專業(yè)的技術、貼心的服務、良好的口碑贏得患者的廣泛贊譽和同行的認可，不斷創(chuàng)新服務模式和管理機制，以自己的實際行動詮釋著醫(yī)者仁心的崇高精神，努力為轄區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務，共筑健康守護之夢。（供稿：山陽縣城關街道中心衛(wèi)生院）

責編：杜鵬飛

編輯：雷利