今年以來(lái),漢陰縣人民醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署,多措并舉,開(kāi)展異地就醫(yī)經(jīng)辦服務(wù),積極推動(dòng)省內(nèi)、跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作落實(shí)落地,不斷提升群眾滿意度。
利用發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼海報(bào)、電子屏展示等方式,幫助患者及時(shí)了解異地就醫(yī)直接結(jié)算備案流程和政策;二是開(kāi)展免費(fèi)義診暨跨省異地就醫(yī)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解答跨省異地就醫(yī)備案辦理流程、結(jié)算方式等問(wèn)題,切實(shí)讓群眾聽(tīng)明白、會(huì)辦理,讓惠民政策真正落地。
依托國(guó)家和全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái),不斷完善院內(nèi)HIS系統(tǒng)及醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng),持續(xù)推進(jìn)異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)接口改造適配工作,優(yōu)化系統(tǒng)性能,減少響應(yīng)時(shí)間,切實(shí)改善患者異地就醫(yī)直接結(jié)算體驗(yàn)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員政策及經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn),減少辦事環(huán)節(jié),暢通異地就醫(yī)結(jié)算問(wèn)題的反饋處理機(jī)制,提高問(wèn)題處理的能力,促進(jìn)異地就醫(yī)結(jié)算工作更高效,讓異地就醫(yī)直接結(jié)算工作更順暢,讓參保群眾更便捷。
據(jù)悉,今年以來(lái),漢陰縣人民醫(yī)院作為跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),辦理異地就醫(yī)直接結(jié)算30余人次,支付醫(yī)保基金8.3萬(wàn)余元。
下一步,漢陰縣人民醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦能力建設(shè),優(yōu)化就醫(yī)流程,提高服務(wù)質(zhì)效,提高跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算率,讓更多參保患者享受到醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算的方便快捷服務(wù)。(梁冬超)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:鄢雨晴