為進(jìn)一步暢通群眾訴求反映渠道,保障人民群眾的合法權(quán)益,推動(dòng)群眾合理合法訴求得到及時(shí)解決,新春伊始,漢濱區(qū)江北街道信訪辦和包抓部門(mén)、村(社區(qū))干部迅速開(kāi)展巡回訪問(wèn)排查活動(dòng)。

走社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村。工作人員在每一個(gè)信訪者的家中,傾聽(tīng)困擾、理解訴求、收集意見(jiàn)建議、聽(tīng)說(shuō)細(xì)心、解答耐心、說(shuō)話和氣,并做好接待談話記錄,與群眾當(dāng)面核對(duì),以防失誤。同時(shí)有針對(duì)性地宣傳政策,引導(dǎo)群眾“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”,保證來(lái)訪群眾訴求的順利解決。
工作過(guò)程中,工作人員用心感受信訪者的期待與希望,解決“急難愁盼”問(wèn)題,與信訪群眾,積累了深厚的情感。對(duì)訪問(wèn)信息分類(lèi)、整理、分析,為后續(xù)的工作提供依據(jù),對(duì)政策的修訂和完善提供建議,以便更好地滿足公眾的需求。
下一步,漢濱區(qū)江北街道信訪辦和包抓部門(mén)、村(社區(qū))干部將持續(xù)開(kāi)展巡回訪問(wèn)排查,做深做實(shí)“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”,努力把群眾反映的每一個(gè)事項(xiàng)答復(fù)好、辦理好,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),為江北經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好、穩(wěn)定的環(huán)境。(單林磊? 賈瀟)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:劉凡