“能乘涼、能聊天、能娛樂、還能在這里調解鄰里矛盾，這個議事亭功能真不少！”家住富縣鄜城街道北教場太和山后山的居民盧大叔邊說邊豎起大拇指點贊。

為進一步提升社區(qū)治理水平，積極探索基層治理新模式，富縣鄜城街道太和社區(qū)在北教場廣場打造了“鄰里議事亭”，圍繞二十四孝典故、垃圾分類、延安市文明條例等內容設置宣傳展板?！班徖镒h事亭”不僅是一個可供居民休閑娛樂的地方，也是轄區(qū)居民協(xié)商議事的平臺。

近日，社區(qū)居民盧大叔反映鄰居張某未經商議私自改變自家污水出水口，導致一下雨自己院子就被淹，與張某溝通未果，希望社區(qū)出面調解，接到居民反映問題后，社區(qū)網格員立即聯(lián)系民警、律師前往現(xiàn)場了解了情況。

在“鄰里議事亭”，社區(qū)負責人、司法調解員、民警、雙方當事人，圍繞水路問題進行“評理說事”。雙方當事人就因水路發(fā)生矛盾的兩戶居民分別說明事情緣由，調解員兼顧各方利益，耐心解釋，細心分析私自改下出水口可能引起的安全隱患，分別做足思想工作，公平公正地調解糾紛很快，經過反復溝通協(xié)商，矛盾雙方達成一致意見，成功化解此次矛盾糾紛。

依托“鄰里議事亭”，社區(qū)組織居民不定期開展協(xié)商議事活動，收集反饋社情民意，“外賣人員進小區(qū)速度快，孩子們上下學不安全”、“有的居民遛狗不牽繩”……一件件平日看在眼里記在心里的小事在議事亭里得到解決。社區(qū)運用黨組織主導下居委會、業(yè)委會、民警（法官) 、物業(yè)企業(yè)共同參與的“五位一體”說事說法機制，共同商議解決方案。通過“鄰里議事亭”，商議解決民生事項13件，群眾反映事項化解率達95%以上。

共商和解百姓事，一亭能聞群眾聲。下一步，富縣鄜城街道太和社區(qū)將繼續(xù)通過“鄰里議事亭”動員多方力量參與基層治理，讓居民從“旁觀者”轉變成“參與者”，發(fā)揮好“鄰里議事亭”的陣地作用，把矛盾糾紛化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、獲得感、滿足感，為持續(xù)創(chuàng)建和諧社區(qū)奠定堅實基礎。（李淑婷）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜