為進一步提升基層政務服務效能，延伸基層服務觸角，解決群眾辦事難問題，實現(xiàn)群眾辦事“就近辦”、“少跑路”，近日，旬陽市行政審批服務局對小河、銅錢關(guān)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化建設(shè)進行實地調(diào)研指導。

窗口建設(shè)再擴面。以便民服務“零距離”為宗旨，依托趙灣、白柳2個試點鎮(zhèn)便民服務中心窗口設(shè)置為示范，因地制宜、統(tǒng)籌示范、合理布局，同步強化便民服務大廳其他硬件設(shè)施，讓廣大群眾能直觀感受高水平的服務環(huán)境和氛圍。

設(shè)施配套再完善。參照《陜西省政務服務中心建設(shè)規(guī)范》，各鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)嚴格落實“有場所、有標識標牌、有制度、有臺賬、有電話、有電腦、有公示欄、有窗口工作人員、有辦事指南、有便民服務卡、有自助服務設(shè)備、有便民服務設(shè)施”十二有標準，確保以高效能政務服務為群眾辦好事。

干部能力再提升。以提高鎮(zhèn)便民服務工作人員綜合業(yè)務能力和素質(zhì)為目標，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化管理，注重工作人員業(yè)務培訓、觀摩學習、經(jīng)驗交流，切實抓好干部隊伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務干部隊伍。

下一步，旬陽市行政審批服務局將持續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化、標準化建設(shè)，以更加精心、精細、精致的服務為辦事群企做好“最后一公里”服務，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。（王琮博）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡