10月23日，鎮(zhèn)坪縣鐘寶鎮(zhèn)塘坊壩社區(qū)人頭攢動(dòng)，群眾攜著對(duì)民生保障的期待駐足參與，現(xiàn)場(chǎng)暖意涌動(dòng)。這里正在舉行鎮(zhèn)坪縣2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，這標(biāo)志著“社保服務(wù)連心橋養(yǎng)老兜底托未來”的美好愿景將陸續(xù)啟航。

本次活動(dòng)以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，由縣人社和民政局牽頭，縣稅務(wù)局、鐘寶鎮(zhèn)政府、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心承辦?；顒?dòng)以覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、可持續(xù)多層次為宗旨，以智慧化、便捷化、人性化為目標(biāo)，把政策溫度精準(zhǔn)送達(dá)基層，踐行增進(jìn)民生福祉的美好愿景。

宣講傳情“架橋”

啟動(dòng)儀式在熱烈掌聲與歡快旋律中拉開帷幕?？h人社和民政局領(lǐng)導(dǎo)在致辭中說道：“社會(huì)保險(xiǎn)從不是冰冷的制度文本，而是‘社保服務(wù)的連心橋’ —— 它以貼心服務(wù)為紐帶，在群眾需要時(shí)撐起‘保障傘’，在歲月更迭中守護(hù)‘安穩(wěn)日’?！?這番話引發(fā)在場(chǎng)群眾強(qiáng)烈共鳴，為整場(chǎng)活動(dòng)奠定溫暖莊重的基調(diào)。

隨后，鐘寶鎮(zhèn)政府組織的文藝演出，優(yōu)美舞姿傳遞了對(duì)生活的熱情，動(dòng)人歌聲唱響民生期盼，既讓社保政策的嚴(yán)肅內(nèi)涵更易理解，也讓“養(yǎng)老兜底托未來” 的愿景更接地氣。

智慧賦能“通橋”

政策宣講環(huán)節(jié)，縣人社和民政局、縣稅務(wù)局、鐘寶鎮(zhèn)工作人員摒棄專業(yè)術(shù)語，結(jié)合真實(shí)案例用通俗文字，系統(tǒng)解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策；現(xiàn)場(chǎng)播放的《人人有社保，生活更美好》宣傳片，更讓群眾直觀看到“智慧賦能暢通服務(wù)紐帶” 的變革，從前“窗口排隊(duì)耗時(shí)長(zhǎng)”，如今“掌上操作秒辦結(jié)”；從前“群眾跑腿多奔波”，現(xiàn)在“數(shù)據(jù)跑路減負(fù)擔(dān)”，智慧化服務(wù)讓“服務(wù)連民心”更高效，“社保托未來”更有力。

有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮，群眾爭(zhēng)相舉手、積極搶答。拿到獎(jiǎng)品的王大爺笑著說：“原來手機(jī)上就能辦社保，這‘服務(wù)紐帶’真是連到咱們心坎里了，以后再也不用來回折騰！”

基層服務(wù)“筑橋”

政策咨詢區(qū)域始終人流如織，縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)社保工作人員俯身為群眾答疑解惑，從繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到待遇申領(lǐng)，從資格認(rèn)證到補(bǔ)貼發(fā)放，每一句細(xì)致講解都在固牢“連心橋”；發(fā)出的500 余份宣傳資料，每一頁都印著“連民生” 的真情。智能終端展示區(qū)同樣熱鬧，群眾排隊(duì)體驗(yàn)“人臉識(shí)別認(rèn)證”，指尖輕觸屏幕，幾秒內(nèi)便完成認(rèn)證。“太方便了！在家門口就能享受上門服務(wù)，不用再跑縣城了！”剛體驗(yàn)完的李阿姨連連稱贊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)共接待政策咨詢300余人次，完成現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證 50 余人次，辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)10余人次 —— 這些數(shù)據(jù)，是“服務(wù)為紐連民心”的生動(dòng)注腳，更是“社保踐諾托未來”的溫暖見證。

征程不止“固橋”

此次“社保服務(wù)進(jìn)萬家”啟動(dòng)儀式雖已落幕，但“強(qiáng)服務(wù)、連民心、托未來”的腳步從未停歇?？h人社和民政局及相關(guān)部門將以本次活動(dòng)為契機(jī)，組建專業(yè)宣講隊(duì)伍，深入村組、企業(yè)、敬老院，讓“智慧化服務(wù)”延伸到每一個(gè)角落，將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字社保建設(shè)，讓“服務(wù)紐帶” 更牢固，實(shí)現(xiàn) “參保更便捷、服務(wù)更智能、體驗(yàn)更貼心” 的目標(biāo)。（供稿：鎮(zhèn)坪縣人社和民政局）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨