當秋意漸濃，寒意初至，供暖問題成為居民們最關心的民生大事。為確保今冬供暖工作順利開展，近日，高陵區(qū)崇皇街道涇康園社區(qū)組織工作人員每天堅持入戶走訪，摸排居民供暖情況，用實際行動為居民的冬日溫暖 “保駕護航”。

?往年問題 “回頭看”，今冬供暖 “提前查”

“張阿姨，去年您家供暖期溫度怎么樣？有沒有出現(xiàn)過暖氣不熱的情況？”“李大哥，這兩天供熱公司試水，您家管道有沒有漏水或者壓力不足的問題呀？”

走訪中，高陵區(qū)崇皇街道涇康園社區(qū)工作人員手持摸排登記表，耐心詢問居民往年供暖期間遇到的各類問題 —— 從室溫是否達標、管道是否異響，到閥門老化、排氣不暢等細節(jié)，都一一記錄在案。同時，針對供熱公司近期啟動的試水工作，工作人員為居民發(fā)放便民服務卡，特別提醒居民留意家中管道、暖氣片的運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時聯(lián)系卡片上的社區(qū)或供熱公司電話，避免因漏水造成損失。

周末堅守 “不打烊”，貼心服務 “零距離”

考慮到居民平日工作繁忙，為確保 “應摸盡摸”，社區(qū)工作人員放棄周末休息時間，挨家挨戶敲門走訪?！昂芏嗑用癜滋焐习嗖辉诩遥覀冎苣┥祥T，能讓更多人參與到摸排中來，收集到的問題也更全面?！?社區(qū)工作人員小王說道。

對于部分行動不便的老人或特殊家庭，工作人員還貼心提供 “一對一” 供暖常識講解，包括如何正確排氣、調節(jié)閥門溫度等實用技巧，讓居民不僅能反饋問題，更能掌握基礎的供暖維護知識。

民生無小事，溫暖 “進行時”

此次入戶摸排不僅是一次問題收集，更是社區(qū)與居民之間的 “暖心連線”。社區(qū)第一時間將收集到的問題對接供熱公司協(xié)調處理，“供暖問題關乎每家每戶的生活質量，我們會持續(xù)跟進問題整改進度?！?涇康園社區(qū)邢書記表示，接下來將聯(lián)合供熱公司對重點問題住戶進行 “回頭訪”，確保今冬供暖 “暖流” 如期抵達每一戶家庭。

供暖摸排只是起點，服務民生永無止境。未來，高陵區(qū)崇皇街道涇康園社區(qū)將繼續(xù)秉持 “居民事無小事” 的理念，深入傾聽每一份訴求，用心解決每一個難題，持續(xù)織密民生保障網(wǎng)。從寒冬里的溫暖守護，到四季中的貼心關懷，社區(qū)將始終與居民并肩同行，共同繪就幸福社區(qū)的美好藍圖?。ü└澹焊吡陞^(qū)崇皇街道涇康園社區(qū)）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡