今年以來，佛坪縣行政審批服務(wù)局圍繞“程序更優(yōu)、辦事更快、作風(fēng)更實、群眾更滿意”工作目標，以黨建引領(lǐng)，堅持將“清廉機關(guān)”建設(shè)與提升政務(wù)服務(wù)和“一件事一次辦”集成改革有機融合，大力強化“清廉政機關(guān)”建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提升服務(wù)效能，增強群眾獲得感、幸福感。

完善制度嚴紀律。完善細化了《佛坪縣政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員管理制度》，嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制和投訴問責(zé)制度，狠抓窗口作風(fēng)紀律問題。將“清廉機關(guān)”建設(shè)專項檢查責(zé)任落實、工作作風(fēng)、違紀違規(guī)等三大重點納入考核，不定期對各窗口履職情況進行抽查，做到全程監(jiān)督、實時響應(yīng)、嚴格督辦、快速落實，讓窗口人員言行更加規(guī)范。

“雙體驗”提振效能。為更好的解決企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、堵點、難點，縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)以辦事群眾和窗口工作人員雙重身份進入政務(wù)服務(wù)大廳開展審批服務(wù)“雙體驗”活動，著力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，實現(xiàn)辦事服務(wù)快捷方便、辦事流程優(yōu)化精簡、線上線下融通融合、內(nèi)部業(yè)務(wù)銜接順暢、干部作風(fēng)廉潔高效，打造服務(wù)便捷的“清廉機關(guān)”。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)服務(wù)。全力解決群眾各類投訴，提升政務(wù)服務(wù)效能。縣行政審批服務(wù)局全力做好“4512345”政務(wù)服務(wù)民情熱線“接訴即辦”工作，針對于“4512345”政務(wù)服務(wù)民情熱線投訴舉報受理的每個工單都進行有效處理，認真及時答復(fù)，取得投訴人滿意。

下一步，佛坪縣行政審批服務(wù)局將在“清廉機關(guān)”建設(shè)上持續(xù)用力，通過政務(wù)服務(wù)的高標、高效、高質(zhì)，助推全縣政務(wù)環(huán)境更加暖心便民、權(quán)力運行更加陽光規(guī)范、審批服務(wù)更加便捷高效、干部隊伍更加清正廉潔。（周丹）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜