近日,一位85歲高齡的方大爺需要變更社??ㄐ畔ⅲ蚰昀象w邁上下樓極為不方便,又擔(dān)心無(wú)法辦理社??ǘI(lǐng)不到養(yǎng)老金,因此犯了難。漢陰縣人社局負(fù)責(zé)社保卡辦理的工作人員了解到方大爺?shù)奶厥馇闆r,在與他確認(rèn)了聯(lián)系地址和上門服務(wù)時(shí)間后,攜帶表格趕往方大爺?shù)募依?,第一時(shí)間為他辦理了社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
“真是太感謝你們了,特意跑來(lái)一趟來(lái)幫我辦理,你們的服務(wù)太暖心了!”工作人員臨走時(shí),方大爺及家人直夸贊工作人員服務(wù)到位,解決了自己的燃眉之急。
小小社??ǎP(guān)系大民生。隨著社保卡功能的日益強(qiáng)大,使用率也越來(lái)越高。為進(jìn)一步提高社??ǜ采w率,充分發(fā)揮社??ㄔ陴B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用,漢陰縣人社局始終堅(jiān)持為民服務(wù)原則,以“便民、利民、惠民”為目標(biāo),著力在優(yōu)化服務(wù)上下大功夫,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對(duì)特殊人員適時(shí)提供上門服務(wù),讓群眾切實(shí)享受到更便捷、更人性化的服務(wù)。此次上門服務(wù),對(duì)于行動(dòng)不便,出行困難的群眾,真正打通了社??ǚ?wù)的“最后一步”。
下一步,漢陰縣人社局將繼續(xù)以高度的政治責(zé)任感和使命感,持續(xù)關(guān)注群眾訴求,及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,讓社??ǜ玫爻蔀榉?wù)群眾的幸???。(陳麗)
責(zé)編:劉萌
編輯:劉凡