近年來，石泉縣人社局充分發(fā)揮協(xié)商調解在矛盾糾紛預防化解和訴源治理中的基礎性作用，進一步強化部門協(xié)同合作，實現(xiàn)各類調解銜接聯(lián)動，全面提升“抓前端、治未病”能力，服務平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。遵循“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，秉承“快立、快審、快結”的工作原則，突出三大重點，奏響和諧勞動關系“最強音”。

以“一站式”為切入點，實現(xiàn)服務精細化。成立集多元調解、工會維權、法律援助等多項功能于一體的一站式多元調解中心，制定《石泉縣推進基層勞動人事爭議調解組織建設行動實施方案》，進一步暢通預防、調解、仲裁、執(zhí)行銜接協(xié)作機制，形成多方共同參與、相互銜接的多元化調解格局。及時、便捷、高效地為當事人提供法律政策咨詢、仲裁調解、司法援助等服務，“一站式”調解解決當事人全部訴求，積極探索打造“人社牽頭、部門協(xié)同、齊抓共管”的工作格局。為企業(yè)和勞動者提供多元化服務保障，不斷擴大勞動法規(guī)政策推廣輻射面和影響力。

以“進園區(qū)”為落腳點，實現(xiàn)調解特色化。依托全省“人社工作進園區(qū)”活動，結合人社各項職能，聚焦園區(qū)特色，成立由社保、就業(yè)、勞動監(jiān)察、仲裁等業(yè)務干部組成的小分隊，深入園區(qū)動態(tài)把握勞動關系運行情況。通過“法理＋情理”有機融合，對職工、企業(yè)雙方“面對面”“背靠背”精細化調解，促成矛盾在理解和包容中得到化解，用活“特色調解”增強治理效能，結合“勞動爭議調解＋仲裁審查＋司法確認＋就業(yè)幫扶”鞏固調解成果。

以“多平臺”為關鍵點，實現(xiàn)調解智能化。持續(xù)推行“互聯(lián)網(wǎng)+調解”工作方式，全面打通數(shù)據(jù)壁壘，推進訴訟和非訴訟糾紛化解平臺之間的集成融合，實現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享、資源整合，促進勞動糾紛線上“一站式”預警、研判、流轉、化解。充分利用“全國勞動爭議調解平臺”“人民法院調解平臺”和“陜西省調解仲裁信息管理系統(tǒng)”等線上方式，搭建“縣＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)＋工業(yè)園區(qū)（企業(yè)）”三級勞動關系保障網(wǎng)格管理體系，建成“信息準確、數(shù)據(jù)齊全、實時監(jiān)控”的勞動保障網(wǎng)格監(jiān)管體系，賦能勞動爭議調解提質增效。

下一步，石泉縣人社局將以縣委十六屆八次全會為契機，積極貫徹落實縣委全會精神，持續(xù)深化調解仲裁制度改革，發(fā)揮典型引路、先行先試作用，充分調動一切積極因素、一切發(fā)展要素、一切保障措施，切實維護企業(yè)和職工的合法權益，為創(chuàng)建縣域和諧勞動關系和優(yōu)質營商環(huán)境添磚加瓦，為譜寫高質量建設美好石泉嶄新篇章貢獻人社力量。（胡雅晴）

責編：張穎

編輯：李靜