“謝謝王調(diào)解員??！有了這份調(diào)解書，我的錢趕年底前就能拿回來了?！苯眨瑓潜たh人民法院成功訴前上門調(diào)解了一起民間借貸案件。

2023年11月2日，孔某因需資金購買半掛車，向薛某借款10000元，并親筆寫有借據(jù)一支，后薛某向孔某多次催要未果。為了維護自己的合法權(quán)益，薛某只得訴至法院，請求法院判令孔某清償借款人民幣10000元整并承擔(dān)本案訴訟費用。

吳堡法院立案庭收到案件后，考慮到涉案金額小的特點，為妥善化解矛盾糾紛，減少涉案雙方的訴累，經(jīng)窗口工作人員的建議，當(dāng)事人選擇了訴前調(diào)解，并將案件委派給人民調(diào)解員王耀琴。王耀琴在了解本案事實后，充分權(quán)衡雙方當(dāng)事人權(quán)益，深挖調(diào)解空間，多次給孔某打電話、發(fā)短信，孔某或推脫或拒不回復(fù)。

調(diào)解員決定主動出擊，前往孔某擺攤的菜市場，耐心細致地向孔某講事實，擺道理，以人無信不立等道理以理服人、以情感人、情法并用，最終人民調(diào)解員的耐心說服下，雙方達成調(diào)解協(xié)議，將10000元分兩次償還，分別于2024年11月30日前、12月30日前各清償借款人民幣5000元。至此，雙方當(dāng)事人沒有走到對薄公堂的地步，通過訴前上門調(diào)解的方式，實現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。

訴前調(diào)解作為矛盾糾紛源頭化解的一種手段，人民調(diào)解員始終堅持“如我在訴”的理念，高效化解每一起案件，以實際行動回應(yīng)人民群眾對公平正義的期待,展現(xiàn)了司法溫度與智慧。今后吳堡法院將繼續(xù)秉持初心，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，紓解人民群眾急難愁盼問題，為人民群眾提供更加便捷高效優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)。（謝安艷）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋