為加大社保政策宣傳解讀，持續(xù)推動經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化提升，進一步發(fā)揮社會保險在保民生、促發(fā)展中的重要作用，切實保障廣大群眾的社保權(quán)益。11月15日至21日，紫陽縣開展“政策面對面 服務(wù)零距離——社保服務(wù)進萬家”系列活動。

解讀政策零距離

11月18日，紫陽縣人社局在紫陽縣第二小學(xué)周邊“擺攤”，充分利用上下學(xué)人流量大的機會，開展“社保政策算一算”服務(wù)。圍繞城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險“交多少劃算？能領(lǐng)多少錢？個人賬戶資金能繼承多少？”等三個問題，為接送學(xué)生的家長面對面、點對點開展社保政策釋疑解惑。著重講解了繳費檔次、繳費年限是影響基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平的重要決定因素，并現(xiàn)場計算對比繳費檔次低、繳費年限短和繳費檔次高、繳費年限長的養(yǎng)老金待遇水平差距，引導(dǎo)他們早參保、高繳費、長繳費、多累積、早受益。

社保服務(wù)面對面

11月19日，紫陽縣人社局到紫陽縣物流園區(qū)及社區(qū)工廠開展“人社工作進園區(qū)”活動，宣傳工作組就什么是工傷失業(yè)保險、如何參加工傷失業(yè)保險、如何繳納工傷失業(yè)保險費、如何申領(lǐng)工傷失業(yè)待遇以及參加工傷失業(yè)保險的好處等進行了宣講；對企業(yè)參加工傷失業(yè)保險的法律責任、對勞動者保障權(quán)益、勞動爭議糾紛等法律政策進行了解讀，并結(jié)合近期發(fā)生的工傷事故等進行了現(xiàn)身說法，讓企業(yè)職工面對面了解社保政策、享受社保服務(wù)。

社保窗口進鄉(xiāng)村

11月20日，紫陽縣人社局深入高灘鎮(zhèn)開展“社保服務(wù)進鄉(xiāng)村”活動，宣傳工作組采用現(xiàn)身說法、現(xiàn)場答疑、手把手教學(xué)等接地氣的方式，向群眾講解城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保條件、繳費標準、財政補貼標準、繳費方式、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢等惠民政策，詳細介紹待遇領(lǐng)取條件和待遇計算方法，并為現(xiàn)場演示使用“陜西社會保險”APP進行待遇資格認證，實現(xiàn)了將社保政策和服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村，讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效的社保服務(wù)。

活動結(jié)束后，群眾表示：“我們老百姓最關(guān)心的就是每年繳多少錢？滿60歲每月能領(lǐng)多少錢？領(lǐng)取養(yǎng)老金后每年還需要干什么？今天，你們都給我們講明白了，希望你們以后能經(jīng)常到村上來宣傳政策，讓我們都能了解社?；菝裾??！?/p>

資格認證上門辦

11月21日，紫陽縣人社局開展“社保服務(wù)送上門”活動。結(jié)合前期摸排特殊群體服務(wù)臺賬，工作人員深入部分老年人家中，為臥病在床、行動不便、空巢獨居、不會操作智能手機的老人進行待遇資格生存認證。在上門服務(wù)過程中，工作人員認真核對認證人員身份信息，耐心指導(dǎo)老年人按步驟進行認證；對無法配合完成認證的老年人，則按要求拍攝水印照片、留存印證材料，通過上傳資料的方式幫助其完成認證，切實解決部分老年人“操作難、行動難、認證難”的問題，全力保障老年人按時享受養(yǎng)老保險待遇。

今年以來，全縣累計開展“社保服務(wù)進萬家”“人社工作進園區(qū)”30余場，發(fā)放宣傳折頁（宣傳品）30000余份，為5000余名群眾、200余家企業(yè)提供政策解讀，為800余名群眾提供一對一或幫辦代辦服務(wù)。

下一步，紫陽縣將持續(xù)開展“政策面對面 服務(wù)零距離——社保服務(wù)進萬家”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，更好地為廣大群眾提供零距離、心貼心的社保服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)進千家、惠民政策入萬戶，切實增強群眾幸福感、獲得感和滿意度。（何聰蓉）

責編：張穎

編輯：李靜

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