隴縣政務(wù)服務(wù)品牌—心聚隴·州到辦，取“攏”和“周”的諧音，用意以企業(yè)和群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，凝心聚力提效率、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展，突出地域特色和便民利企，體現(xiàn)用心服務(wù)、周到辦事、全心全力提升營(yíng)商環(huán)境的政務(wù)服務(wù)理念。

近年來(lái)，圍繞優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，隴縣行政審批服務(wù)局、隴縣政務(wù)服務(wù)中心積極踐行這一“品牌”，在全縣范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌影響，規(guī)范辦事程序，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)。

今年以來(lái)，隴縣縣委副書記、縣長(zhǎng)李維芳帶頭深入政務(wù)服務(wù)大廳開展“坐窗口”2次，解決群眾辦事問(wèn)題3個(gè)，進(jìn)一步推進(jìn)“高效辦成一件事”部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

推行“1236”項(xiàng)目審批模式（一名項(xiàng)目服務(wù)員全程跟蹤對(duì)接、兩套運(yùn)行機(jī)制保障服務(wù)、三個(gè)環(huán)節(jié)抓好規(guī)范運(yùn)行、六大服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)高效體驗(yàn)）。提前對(duì)接項(xiàng)目單位，協(xié)助制作“最簡(jiǎn)審批流程圖”加快報(bào)建，開展全程“跟蹤回訪”，全力推進(jìn)工程項(xiàng)目審批提速增效，做到政府投資類項(xiàng)目審批時(shí)間在85個(gè)工作日，一般社會(huì)投資項(xiàng)目審批時(shí)間在50個(gè)工作日。今年以來(lái)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)80多個(gè)，榮獲錦旗20多面。

持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”和“高效辦成一件事”集成改革，將涉及一件事的多個(gè)事項(xiàng)打包集成，多個(gè)辦事環(huán)節(jié)同時(shí)辦理，共性資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，著力優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦，企業(yè)開辦等18個(gè)“一件事”實(shí)現(xiàn)“一次辦好”?！伴_辦餐飲店一件”“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”等13個(gè)“高效辦成一件事”線上點(diǎn)亮，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行辦理。

推行“一業(yè)一證”、電子證照和“不見面審批”，著力減材料、降成本、壓時(shí)限，實(shí)現(xiàn)減材料達(dá)60%以上。今年以來(lái)，共發(fā)放行業(yè)綜合許可證20余份，發(fā)放電子證照1980份。

持續(xù)開展“幫代辦”“容缺辦”“延時(shí)辦”“預(yù)約辦”“郵寄辦”等政務(wù)服務(wù)“十辦”模式，解決辦事不便、辦事不會(huì)的問(wèn)題，目前，企業(yè)群眾辦事好評(píng)率100%。

選派營(yíng)商環(huán)境“特派員”進(jìn)園區(qū)，實(shí)施“跨區(qū)域通辦”“政銀合作”，實(shí)現(xiàn)最大限度服務(wù)便民化。目前已與甘肅、江蘇等20多個(gè)地市簽訂跨區(qū)域合作協(xié)議，與農(nóng)業(yè)、建設(shè)銀行建立合作服務(wù)點(diǎn)，真正做到了以品牌引領(lǐng)，時(shí)時(shí)處處助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。（孫淑雯）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜

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