“五一”假期，漢江之畔的全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)——石泉縣后柳水鄉(xiāng)迎來(lái)旅游熱潮，累計(jì)接待游客17萬(wàn)人次。千年古鎮(zhèn)與碧波蕩漾的漢江交相輝映，構(gòu)成一幅絕美的山水畫(huà)卷。而在這如詩(shī)如畫(huà)的風(fēng)景中，一抹靚麗的“志愿紅”格外引人注目——身著紅馬甲的人大代表志愿者們穿梭于景區(qū)各處，用熱情服務(wù)詮釋“人大代表為人民”的初心使命，為八方游客繪就暖心旅游畫(huà)卷。

溫情守護(hù) 走失孩童終團(tuán)圓

5月3日，石泉縣人大代表李開(kāi)菊發(fā)現(xiàn)一名4歲女童與家人走散。她立即細(xì)心為其擦洗、更換鞋襪，還拿出零食安撫。在志愿者的幫助下，孩子終于與焦急尋找的父母團(tuán)聚。經(jīng)營(yíng)小店的李開(kāi)菊還主動(dòng)捐贈(zèng)80箱飲品。她說(shuō)：“看到工作人員都在烈日下忙碌，就想盡點(diǎn)綿薄之力”。

攻堅(jiān)破難 環(huán)境煥新展新顏

面對(duì)亂搭亂建“硬骨頭”，縣人大代表陳崇海自掏腰包收購(gòu)群眾柴火，多次耐心登門(mén)勸說(shuō)。“拆除違建是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，環(huán)境好了游客才愿意來(lái)！”他的真誠(chéng)打動(dòng)了群眾，僅3天便完成3處違建拆除。在其帶動(dòng)下，30噸積存垃圾被清運(yùn)，43處衛(wèi)生死角得到整治。

全域服務(wù) 織密保障安全網(wǎng)

“中壩作坊怎么走？”“最近的洗手間在哪里？”在中壩作坊服務(wù)站，志愿者李小秘每天要回答上百個(gè)類(lèi)似問(wèn)題。像這樣的志愿服務(wù)站，共設(shè)置了10個(gè)，構(gòu)建起全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。碼頭巡視的陳敏聲音沙啞仍堅(jiān)守崗位；郭玉梅則在中壩大峽谷口，頂著烈日、忍受尾氣，全力指揮交通，忙得腳不沾地。由賀強(qiáng)等5名老同志組成的步行巡邏隊(duì)，在節(jié)假日發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們每天繞著天鵝湖、老街、集鎮(zhèn)日均行走2萬(wàn)多步，幫助推輪椅、照看孩子，“穿著紅馬甲，就是要讓游客安心?！彼麄兊哪冻觯層慰屯跸壬芍再潎@：“政府服務(wù)保障太用心了！”

創(chuàng)新宣傳 三句半唱響水鄉(xiāng)

“小鎮(zhèn)山水風(fēng)景秀，標(biāo)志建筑楊帆樓…””鎮(zhèn)人大代表陳維忠創(chuàng)作的三句半，以朗朗上口的韻律將后柳美景娓娓道來(lái)。黨員群眾紛紛轉(zhuǎn)發(fā)廣泛傳播，形成特色宣傳矩陣?！翱吹竭@么多人因?yàn)槲覀兊男麄鱽?lái)到后柳，愛(ài)上后柳，我特別有成就感！”年輕代表阮少麗興奮地說(shuō)。群眾把游客當(dāng)家人，鎮(zhèn)村干部全員值守，幫換輪胎、找失物、修眼鏡…一樁樁暖心服務(wù)讓游客直呼“來(lái)了便不想走”。

從晨光到日暮，后柳鎮(zhèn)的“志愿紅”始終溫暖守護(hù)?！拔逡弧逼陂g，300余名志愿者組成8個(gè)工作組，高效保障旅游秩序。人大代表們化身“活地圖”“調(diào)解員”“保潔員”，用行動(dòng)詮釋為民初心。

正如鎮(zhèn)人大主席丁堯所言：“我們以‘旅游服務(wù)我奉獻(xiàn)’踐行全過(guò)程人民民主，讓每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都成為展示水鄉(xiāng)文明的窗口?！痹谌舜蟠淼囊I(lǐng)下，全民共建的熱潮涌動(dòng)，商戶(hù)主動(dòng)提升服務(wù)，群眾積極參與志愿行動(dòng)。這抹閃耀的“志愿紅”，匯聚起人大力量，讓千年古鎮(zhèn)在新時(shí)代綻放出更加絢麗的光彩。（侯甜甜?）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡