“我們從吉林一路走來,你們這兒工作人員最熱情、服務最周到,太令我們感動了……”5月6日下午,在銀龍超限運輸檢測站“公路紅色驛站”里,來自吉林自駕游的李女士激動地對工作人員說道。今年以來銀龍超限運輸檢測站堅持黨建引領,以公路“紅色驛站”為載體,通過“黨建+驛站+服務”模式,為群眾出行提供優(yōu)質、溫馨的服務。
銀龍超限運輸檢測站內部環(huán)境
完善配套設施。按照市公路局決策部署,結合司乘人員需求和單位實際,不斷完善“公路紅色驛站”硬件設施,建設了停車區(qū)、洗車區(qū)、休息室,配備了熱水壺、醫(yī)藥箱、微波爐等設施,全方位滿足司乘人員“停車、如廁、臨時休息、熱水供應、路網(wǎng)信息咨詢”等需求。
司機留言
暖心服務司乘。安排責任心強的工作人員負責“紅色驛站”的日常管理,維護驛站的正常運轉。本著“以人為本、以車為本,服務人民、奉獻社會”的行業(yè)理念,推出了加水、洗車、手機充電、無線上網(wǎng)、閱讀、愛心雨傘、維修工具、應急藥品等個性化服務舉措。無論是過往的貨運司機,還是停下歇腳的自駕游客,都能感受到“公路紅色驛站”的溫馨服務。
傳遞紅色力量。“公路紅色驛站”開辟了公益宣傳、黨建知識宣傳、社會主義核心價值觀宣傳專欄,劃分了閱讀區(qū),使司乘人員可以在旅途中獲得精神上的放松和滿足,提升旅途的舒適度。今年“五一”期間,石泉縣作為熱門旅游打卡地,外地游客眾多,工作人員積極主動、熱情服務、當好向導,以實際行動點亮“公路紅色驛站”品牌。
工作人員耐心做好游客咨詢服務
自該站“公路紅色驛站”建成以來,累計服務接待司乘人員120余人次,贏得廣大司乘人員和社會各界的一致認可。銀龍超限運輸檢測站將緊緊圍繞全局“幸福安康路、千里黨旗紅”黨建品牌創(chuàng)建為抓手,依托“公路紅色驛站”載體,認真落實各項服務舉措,用心用情將公路服務做實、做細、做優(yōu),讓公路出行服務有力度、有溫度、有品質,不斷提升行業(yè)形象。(尹 嫚)
責編:張穎
編輯:劉凡