近年來(lái),平利縣行政審批服務(wù)局立足職能,改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程,企業(yè)群眾辦事更加方便快捷,滿(mǎn)意度不斷提升。
學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。圍繞“一窗受理、一網(wǎng)通辦”“幫代辦、上門(mén)辦、就近辦”“限時(shí)辦”等工作要求,堅(jiān)持常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)典案例分享,召開(kāi)鎮(zhèn)村及部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提升。
服務(wù)提質(zhì)量。聚焦企業(yè)群眾辦事需求,采取壓縮審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、整合申請(qǐng)材料等措施,將“一件事一次辦”告知承諾、容缺受理、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批等改革措施落地落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾一件事情“只跑一次”,真正做到審批“提速度”,服務(wù)“有溫度”。
走訪(fǎng)找差距。聯(lián)合發(fā)改、工商聯(lián)、企業(yè)代表對(duì)我縣部分企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng),查找在行政審批、政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的不足,建立整改臺(tái)賬,實(shí)行整改銷(xiāo)號(hào),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
宣傳增實(shí)效。線(xiàn)下制作“一件事一次辦”“一圖通”“一表清”“惠企政策匯編”“政策明白卡”等宣傳手冊(cè),線(xiàn)上聚焦階段性、經(jīng)常性高頻辦理事項(xiàng),通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布辦理流程,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)無(wú)縫銜接,讓政務(wù)服務(wù)有力度更有溫度。(供稿:平利縣行政審批局)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:劉凡